已经忘了第几次学习本课内容了,但听完之后过段时间还是会忘,本次反反复复听了好多遍,但似乎还是没太懂
个人理解的激发善意就是激发员工内心想干的想法
文中提到过几个案例:海底捞、京东、顺丰等等各大企业,从中也看出了各个企业所使用的方式方法,总结归纳出来就是为员工考虑,给员工好的福利及平台,从内心深处尊重每一位员工,使员工发自内心的认可企业认可领导,从而将自己全身心的投入到工作当中。
回归到本次预售,作为店长的我来说,也需要更多的去关怀每一位员工,送上一些有意义的礼物等等,激发员工想干愿干的想法
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