在企业的业务增长泛力的时候,创新战略是进行新产品开发和实现持续增长的必要工具。高层管理者应该当制定清晰的创新战略,并讲明公司的创新工作是如何支撑整体经营的。创新活动是由整体经营战略(业务战略)所指引,并且与经营战略紧密相关。
创新战略明确了整个组织的创新目标、方向和框架,各个业务单元及职能部门也需要有自己的战略,这些战略共同服务于组织的整体创新战略。因此,在这个过程中,必须确定一项关键的决策:创新是聚焦于持续性创新,还是颠覆式创新。
一项颠覆式技术或颠覆式创新有助于开辟一个新市场或创造一个新的价值网络,但是只有少数技术是颠覆式的,因为大部分的技术都脱胎于以前的技术:
布莱恩 · 阿瑟在《技术的本质》里提到,技术都是脱胎于之前的技术,就像所有现存的生物,都能追根溯源到原始的祖先一样。
Gartner 利用技术进化时间和市场期望值制成了一个模型,目前此模型已成为资本市场投资热点、社会舆论造势、企业开展技术创新的研发依据和选型标准。
因此,在许多情况下,颠覆式创新才是更为有用的概念,而促成和创造出颠覆式影响的通常是一个商业模式。柯达的故事启示我们,技术优势并不能保证商业上的成功,决定成功的因素不是及时发明了正确的产品,而是及时革新了商业模式。商业模式决定了公司会如何对待那些迷人的技术创新:是像柯达一样沉迷于胶卷的边际利润而将新发明束之高阁,还是在其它诸多不确定因素中冒险进入了新的业务领域。
在当下这个黑天鹅成为常态的环境下,对是否应该创新商业模式进行讨论已经没有意义,因为没有哪家企业可以连续一个世纪依靠生产、出售胶卷而功成名就。现在,我们应该关注的问题是如何、何时以及在何种程度上改变商业模式。
科技的快速变化使我们不得不对其商业模式进行持续创新,这几乎适用于所有的行业。如果一个行业没有较高的准入门槛,或者没有新的技术规则被引入,现有的市场参与者就不得不面对新形式的竞争环境。
许多拥有实体经营商业模式的传统企业发现自己正在被那些将商业模式建立在数字化世界的后起之秀所取代。越来越多的在线平台让客户可以直接获取产品信息而无须经历任何传统的中间环节,局限于产品、生产过程和服务的创新已经远远不够了,我们需要更加全面的创新,即对整个业务的商业模式进行创新。商业模式创新的地位已经上升到检验如何开展业务的层面上了,如何创建独特的商业模式以及如何改变商业模式以维持竞争优势的问题日益受到关注。
让商业模式感受到压力的往往是新产品和新服务缺乏明显的优化。随着竞争越加剧,这些新产品和新服务在功能上同质化越严重,追求品质和性能的客户越是渴望寻求新的解决方案,导致越来越多的企业不得不频繁的面对需求驱动型业务变革(新的市场参与者发掘取尚未被满足的需求)、供应驱动型业务变革(新技术使商业模式冗余)。
当市场新进入者引入全新的技术体系,而现有的市场玩家无法通过改良现有的要素来复制这种技术时,便产生了供应驱动型的颠覆式创新;
市场新进入者使用的技术可能一开始比现有的市场参与者使用的技术低级,但当新进入者开始利用这一技术服务于新的细分市场时,需求驱动型的颠覆式变革就发生了;虽然其在技术初期的表现可能不佳,但在新细分客户群体重视的方面或对价格敏感型的主流客户群体中却表现的更优,与此同时,新进入者就逐渐有能力满足市场上主流客户的需求。
在这种变革中,既是供给驱动型又是需求驱动型的颠覆式创新通过对一个行业的影响最大。这种变化不是持续性的,而是间断性的、突然的、周期性的。这种变化使企业不得不用批判性的眼光审视自己的战略和业务架构,才能摆脱预先设定的商业战略的传统管理方式。
如果总是死守一个静态的竞争优势无异于裹足不前,技术创新、模仿竞争对手并不能保证业务上的持续成功,这便奠定了商业模式创新的必要性和基础。
网友评论