企业培训

企业培训如何做？

第一步：看企业处于哪个阶段，根据企业的发展周期选择适合的培训阶段。

作为找工作的契机点，优选选择稳健增长期的公司做培训，从0到1建立培训体系，有钱途和成就感。

稳健增长期：建立培训体系，关键岗位人才培养，少量引进管理能力的培训

第一，培训体系如何建立？

问题：一个新公司如何建立培训体系？

① 培训需要讲师、内容、制度、平台，所以：

建立讲师团队（TTT 项目）

内容开发（内容萃取，如通识课程：公司规章制度、人事管理制度、人才管理方案介绍、企业文化介绍、组织架构介绍、5S等；专业知识，如各部门需要的知识和技能课程，可以通过知识萃取获得；管理类课程，如领导力项目、新任经理教练项目等；通用类办公室技能，如时间管理、关键问题解决、有效沟通、商务礼仪等）

制度：指定培训制度，如培训方案制度流程，培训实施流程，培训考核流程，培训费用审核流程等

平台：内部讲授、外训、e-learning?

② 培训流程：需求分析——培训项目确定——实施培训——效果评估

需求分析：根据组织战略需求分析培训需求，通过企业年报（关注行业发展）、高管旨意、参加业务会议、与各部门主管访谈、根据绩效评估结果、问卷调查等

培训项目确定：确认内训外训，课件萃取，培训时长、人数、人员情况、费用、行政事务等

实施培训：教具准备、签到表、评估表、场地、茶歇等

效果评估：柯氏四级评估。反应层：对培训安排、讲师讲解、课程内容是否满意，评估表；学习层，对所需要掌握的知识、技能、态度是否了解，测试题；行为层，有没有应用到实际工作中去，（过一段时间与员工本人及其主管沟通，访谈表）；结果层，衡量是否带来了实际绩效改善（可以在课前先确定期望达到的绩效结果，过一段时间后，如半年，一年后再来比对实际情况）

第二，关键岗位人才培养如何开展？

① 找出核心岗位，借用组织图与高管开会，确认核心岗位。

② 确认组织胜任力模型。与高管开会，讨论出5-8个组织所需的胜任力，并对胜任力进行分级说明。

③ 人才盘点。借助胜任力模型，成立专家小组（人员组成：HR、员工经理、业务流程专家、外部咨询专家，可进行工作流程分析找出业务关键点所需的能力，或者关键任务访谈得出胜任力模型），进行组织人才盘点，借用九宫格人才结构，制定不同的发展培训方案。

课程：managing high performers; managing high potentials, learning map (promotion learning package, rotation learning package)

第三，管理类课程 ( refer Havard management courses, compared to the list, if need more, utilize LinkedIn Learning)

1. Leadership Management

2. Coach Skill

3. Time Management

4. Team Management

5. Performance Management

......

第四，其他

1. 如何推行文化建设？ Employee Engagement

2. New Employee Orientation Program

3. Succession Planning

4. IDP: Individual Development Planning

5. PPM: Performance and Potential Matrix

6. E-learning 平台管理