《系统之美》
第七章 与系统共舞
- 尊重信息首先意味着避免语言污染——尽可能清晰、准确地使用语言；其次，要想办法扩展我们的语言，以便能够更有效地谈论复杂性。
- 外国人的语言里没有“上火”这个概念，那么他们压根不会去思考上火这回事。从一个人用词的情况，可以知道他的水平如何。高手用词更加简练、准确。
- 有一些重要的变量，无法用数值进行量化，但不能因为他们不能量化而无视其存在。人类不仅有数数的能力，也包括评估品质的能力。
- 对于动态的、自我调节的反馈系统，不能用静止的、刚性的政策来进行管制。好的政策必须能够根据系统状态的变化及时地灵活调整。
- 最好的政策不仅要包括反馈回路，也要包括一种机制，对其中的各种反馈回路进行调整，可称之为“调整回路的回路”。
- 层级组织存在的目的是服务于最底层，而非最顶层。要瞄准那些能增强系统整体性能的要素，包括增长、稳定性、多样性、适应力以及可持续性。
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敬畏之心，事上琢磨。
切身体察，举一反三。
爱读书，也爱治病；
既医身，也医心。
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