2021-03-28

不身在险恶中，就不知道险恶有多么没底线，容忍的事情越多越无力，我不知道是不是我错了，我先检讨自己一下，我不够豁达，跟一些小孩做了计较，但是如果从我是一个消费者的角度，我只能说我的维权还没有彻底贯彻，就从社会上的一些霸王条款来说，消费者总是处于弱势群体！

我先简单的叙述一下事情的经过吧，事情发生在2021年1月29日，这天我下了班后，吃了点东西就收拾衣服去健身房，出门前我看了一下表时间是差几分钟六点，我从家出门骑自行车到健身房需要大约要10分钟的样子，到达健身房换好泳衣进入泳池多了时间不说5分钟还是要吧，当天我还开玩笑的想今天我要包场了就我一个人，我就下了左边的第二泳道（一共四根泳道），过了一会来了一个在我右侧泳道，就这样游了可能不到半个小时，就有工作人员说让我让出泳道到边道上去游，因为他们有私教课要上！当时我就没同意，因为我办卡的时候并没有人知会过我这件事情，就连我进入泳池的时候也没有任何提示（私教课是从6点开始），我当即就说出了让他们使用两根空着的边道作为私教课的泳道，那个私教课的教练见我不同意就很生气的一边说那你游吧，一边又让他的学员疯狂的打水，我这时气一下就起来了，当即上岸找到了前台寻找负责人投诉这件事情，负责人没在，前台工作人员了解了事情经过后也去询问了私教教练，他觉得他没问题，当然立场不同，角度也不同，但我作为消费者的角度看这个健身房是有很大的问题的，工作人员说让我在这等着教练下课来处理这件事情，我说我没时间等，他们就说给我打电话回复，当天我就一直在等电话，一直到健身房休息也没有电话，我还好心的想可能太忙了没了解清楚，过两天至少可以了吧，直到两个月后都没有消息，于是我决定亲自主动解决这件事，我先打了电话给前台询问了负责人在不在，他说不在，我说有电话吗？他说没有，只有微信，我说微信也行推一个给我，他说好，并询问了我电话号码，我给了他后挂了电话就没有音讯了，我一想没对就直接到了店里，直接说要退卡，他们立刻就把负责人叫来询问情况，但说了半天还是无法解决任何问题后又打电话询问了店长，这个店长可真是老油条了，那是一个字“拖”，什么走个询问流程要一个星期，而且以一种无论什么结果后果都是你们承担的态度，我一下就生气了，见和我谈不拢就说不处理挂了电话，我接着和那个现场负责人沟通，那个负责人进去给那个店长打了电话，一会回馈的信息明天店长会给我打电话说解决方案，我们也把解决方案说了，这件事就暂时告一段落，等待明天的回复！