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用户特征训练

用户特征训练

作者: yyshang | 来源:发表于2020-05-28 15:42 被阅读0次

目录大纲

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一、前言

1.1、背景

在当今快节奏的生活下,我们的时间很大部分都消耗在琐碎的,无意义的事情中,使我们没有足够的精力和时间去做自己想做和有意思的事,所以在当今社会上就出现了很多人在埋头苦干,付出了很多却没有取得相应的成就。很大程度的原因就是不会有效利用时间没有有效个进行时间管理。

1.2、目的

通过有效的用户大数据分析及典型场景应用(在学大学生和职场新人),提炼出用户的主要特征、使用场景描述、挖掘痛点需求等操作来训练自身对于用户特征的分析能力和对用户需求痛点的挖掘手法。

二、用户群体

2.1用户数据

2.1.1、在百度指数中搜索“待办事项”以我国为例得到以下信息:
(a)地区:需要对待办事项进行处理人群的大部分分布在我国的东南部及中部少量区域,以经济发达地区更为突出。

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(b)年龄:人群属性中年龄多集中在19-29的阶段,女性占有约42%,男性占有约58%;

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由此将目标人群锁定在19-29岁的年轻人身上,在一篇名为<u>《谁在影响2.6亿年轻人的消费?Z世代消费力白皮书2019》</u>的文章中提到:Z世代(年龄小于25)的时间分配如下:71.7%玩手机时间超过3小时,多是手机娱乐、社交聊天和看视频。

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由此可见年轻一代每一天有大部分的时间被手机占据,并且有相当一部分时间花在了手机娱乐中。那如何促进这类用户脱离手机,处理好每天的各项事务?

2.2针对上述现象在“待办事项”找到了典型的时间管理app“番茄todo”和“滴答清单”;

2.2.1番茄todo:

地区:需要用到“番茄todo”辅助群体的大部分分布在我国的东南部及中部少量区域,以经济发达地区更为突出。

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年龄:24的占有比例就已经达到50.82%;男女比例,女生占有36.46%,男生占有63.54%;

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2.2.2滴答清单:

地域:需要“滴答清单”辅助群体的大部分分布在我国的东南部及中部少量区域。

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年龄与性别:19-29年龄所占比例达60%以上;男女比例,女生占有40%,男生占有60%;

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由此可见时间管理类app也是集中在90后和00后的年轻一代,这个群体大体可以分为两类:在校大学生和新入职场的小白。就这两类我们进行了用户画像描述。

2.3用户画像

场景一

用户:在校学生群体

姓名:小昊

性别:男
年龄:21岁

学历:本科

职业:大学生

收入:家庭资助,奖学金、每个月生活费1500元;

设备:红米note8Pro;

社会关系:社会关系简单,主要交际还是在同学之间、网友和家人;

行为特征:喜欢动漫,想到什么就做什么;

心理特征:自控能力差,外向;

消费能力:生活费基本支出方向为饮食、生活必需品和买会员。

场景:
现在大三,准备考研,专业课本学期压力较大,在这种情况下在备考研究生,因为自控能力差导致在家学习效率不高,从而心里慌张,心态不好更加影响效率,形成恶性循环
问题:
自控力有待加强,没有时间统筹管理的概念。

解决方案:

小昊在姐姐的介绍下下载了番茄todo并使用了学霸模式、严格模式、为了方便手机查资料还开设了白名单功能,比如他设定了每天早上9点背单词时候打开学霸模式,在背单词期间小商如果 想切换到其他的app都会被强制切换回番茄todo的界面;

通过这种强制的训练,小昊慢慢形成了习惯,专注力也上去了。

场景二

用户:职场新人

姓名:橙子

性别:男

年龄:25岁

学历:本科

职业:运营

收入:工资、4000+;

设备:华为Mate 30;

社会关系:同事,同学,家人;

行为特征:上进心差,想到太多,却又做的太少;

心理特征:自尊心强,缺乏自制力、理财能力、学习效率低、专注力差;

消费能力:没有计划看到喜欢就买,喜欢超前消费、平时大手大脚,上进心。
场景:
现在刚入职运营岗位,工作能力有限,无法高效完成各项任务,领导意见非常大,可是想学习提高工作效率但是总没有空闲时间来学习,自己也很苦恼。
问题:
懒惰,想的多做得少,不能有效进行时间管理。

解决方案:
下载了“滴答清单”设置了各项事项体醒,每天重复的工作内容,同样设置了重复提醒,这样一来每天不光能处理好事情还没有有时间学习业务知识,也得到了领导肯定。
场景三

用户:年轻女生

姓名:柳柳

性别年龄:女,28岁

学历:本科

职业:销售

收入:工资、6000+;

设备:vivo;

社会关系:多为大学同学、工作同事;

行为特征:乐观开朗,爱吃爱玩爱分享;

心理特征:有爱心、爱面子、稍微有点虚荣;

消费能力:有计划的消费,一般只买合适的东西。

场景:
在国企上班工作清闲,所以在空闲期间想充电学习,考个在职研究生,但是由于刚结婚家庭事务比较琐碎,能够专注集中学习的时间非常有限,所以急于提高自己的学习效率。
问题:
上进心较强,时间管理效率低。

解决方案:

在应用商店搜索下载了“滴答清单”主要使用上面的专注模式,解决学习效率问题。同时添加了每天的任务清单。这样就能高效处理家庭各种琐碎问题。
三、用户特征数据分析

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3.1信息的获取

微博:关键字搜索“番茄待办”

艾瑞:比起紧盯消费,关注大学生的收入更是一门好生意

<u>http://column.iresearch.cn/b/201907/867611.shtml</u>

知乎:大学生消费情况调查报告

<u>https://zhuanlan.zhihu.com/p/38209899</u>

知乎:在校大学生消费行为调查分析

<u>https://zhuanlan.zhihu.com/p/42743714</u>

知乎:你觉得大学生群体有什么特点?

<u>https://www.zhihu.com/question/40533574/answer/202702378</u>

企鹅智酷:1.99亿“头部消费者”: 中国白领网民生活&消费报告|企鹅智库

<u>https://tech.qq.com/a/20190829/006349.htm#p=6</u>

知乎:年轻人的消费观是什么样的?
<u>https://www.zhihu.com/question/339858977/answer/784250114</u>

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四、总结

00、90后的这一代用户人群马上要成长为社会的主力,但是自身仍然需要成长,考证、考级中学习效率的压力,毕业各种事物处理效率的压力,新职场适应的压力普遍存在着一代人的身上;

这代人群急需用一款工具来提醒自己处理各种事物,并且要提高处理事物的效率,同时为了提升自身业务、学业的能力要在不断的学习的时候提高自身学习效率;提取出来主要的功能也就是:

4.1事项设定

4.2事项提醒

4.3番茄钟功能

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