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片刻
一大早想赶去公司听听体验课，进地铁前收到一个未见过面客户的咨询，我们已经微信沟通过多次，终于听出她今天愿意下单了。
说实话知道有可能要下单，我已经开始兴奋了，现在回想这并不是个好“兆头”；紧接着我就在“要不要打断这个沟通”纠结了几秒，兴奋让我的思维变快，但是逻辑却开始混乱了。
几秒钟之后我就得出结论“不要停止”“继续沟通”“敲定”...问题是客户之前想开增值税票，这个按正规流程，她自己需将货款网上转账到指定公司账户，我或者她自己去提交订单选择“银行汇款”...后面的步骤基本都是手动操作也不会出什么状况。
就是这个“转帐”让我脑子突然短路，客户问了句“你帮我付也可以吗”，平时开普通票我们顾问“先收客户钱”然后“帮忙提交网上商城支付”，这是完全没问题的。
但是呢，这次选择开增值税票，我居然兴奋的给搞混了，没有让客户转到指定账户，收到钱也糊里糊涂用支付宝直接付了，压根儿不记得要转银行账户的事情。提交后又马上发现了这个遗漏，并紧急按了“取消订单”，但退款也要流程不可能马上生效，只好“委屈客户”多等几天，我也做出了一点补偿给客户，但我很从头到尾都很开心她对我的信任，并且懊恼自己的“短路”导致了这个小事故，真是越怕辜负越添乱呀。
你有这种被陌生人信任后，找不着北的兴奋吗？这种“刺激”我觉得远远大于熟人之间的那种“长情”。
因为相识很短，也没有深入的沟通，对方就把金钱或者更重要的东西交付你手上。尽管你会提供某个产品或者某个服务给她，但万千人中她只选择了你，这是不一样的，是一种肯定，而且是高于他人的肯定。
还有就是得到了对方的信任，信任这个东西是无价的。很多时候亲近的人会翻脸，多半是信任没有了，无信任也就会伤害感情，感情没有了，人和人之间的纽带也就断开了。
在这个共享经济的时代，波涛汹涌中我们即享受到共享带来的便利，比如“共享单车”“顺风车”“拼多多”让我们享受到很多便利，也得到了实惠。
但这里面发生“辜负对方”的事情也不少，以共享单车为例，骑车的人本应该爱惜自行车利己也利他，但渐渐的很多人打起了坏主意，把车的锁破坏掉，让共享变独享...虽然我们作为人有自私的占有欲，但是太辜负平台的信任了，难道忘记自己丢车时候的心情了吗？忘了买三把锁也不放心自行车停在外面的时代了吗？自从有了支付宝和共享单车，小偷真的只剩“不离手”的手机可以下手了。
“顺风车”就更不用说了，连着几次女性搭车发生的犯罪，简直让大家对“共享时代”存在的价值产生了怀疑，丢失点钱财可以消灾，丢失了性命用“辜负”都是轻的，简直是“寒心”！所以平台去整顿了，也影响了那些真的想靠服务赚点外快的人，但信任这个东西积累起来不容易，失去就是分分钟的事情。
朋友圈的微商也是做着信任的生意，虽然有不少人反感微商刷屏，也更恶心那种每天“复制黏贴”的机器微商，但也不乏真的把实用东西分享给你的“真微商”。哪里有人哪里就有生意嘛，每一个头像后面都有一个“可能会需要的”顾客，所以“反感”归“反感”，还是要区别对待，选择不会辜负你信任的微商。
有时候希望信任可以被数字衡量就好了，如同银行批给你的贷款额度，可被信任的人自然额度越大，而且就装在你身体的芯片里，陌生人拿智能手机一扫描，获得数据判断是否你是可信的，就没有人敢轻易辜负和欺骗你了。
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