最近听寇乃馨有关营销能力演讲,很有启发。
下面是笔记要点
她介绍了四种力:自爱力、形象力、生趣力和故事力。
一、自爱力
这个力的关键要点是在于选择,选择之后不要后悔,只能全力以赴地去完成既定目标。
二、形象力
一般人以为形象只包括外貌、身材、人设等等,其实核心内容在于让别人喜欢你。
心理学上有研究表明,完美的人反而不如有缺点的人更容易吸引人。
古人云:过犹不及,引以为戒。
真诚最重要!
三、生趣力
以客户为中心,控制情绪,发现客户痛点、激发需求,提供适合的解决方案。
例如家长的焦虑,不断攀比跟大流。佛系与鸡系 的斗争:把孩子看做动物在训练,还是看做植物提供环境等成熟。
如果你不会说,请保证自己学会倾听。
两点最好做
1. 认同——理解——喜欢
2. 学会夸人,由衷发自内心的发现对方的优点,因为每个人都是自恋的 。
一个懂她的人,为何不受欢迎?
四、故事力
有故事才有记忆点。所有的品牌卖的都是依附在产品或服务上的文化。
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