该文是《人人都是产品经理2.0》中第一章留下的作业,希望各位“产品经理”多多探讨、指导,谢谢
一、讲个故事
都说女人是天生爱买买买的物种,爱漂亮的小美也是如此.某天,小美在微信群里说
“好想买件衣服!”
这时候,闺蜜小桃马上附和着
“对对对,最近我在淘宝上看到一件衣服特别好看,发给你看看”
而此时,小美的男朋友小飞(产品经理)却没有马上回答小美的请求,而是在脑海中迅速画出了一副思维导图
经过再三思考,小飞终于在群里自信的答出
“宝贝,你上周买的裤子可以配之前买的白衬衫,不过那件白衬衣不太修身配合牛仔裤有点臃肿,我们可以一会去买一双高跟鞋,这样又可以展示你的大长腿而且其余的衣服都可以很好的搭配,岂不是更好!”
“对哦,衣服家里好多件,其实买双鞋就可以让整体感觉不一样”
.....
在这个故事里,普通用户小桃在应试教育的培养下,遇到问题的第一反应是这个问题的答案是什么,1+1只能等于2,不会等于11,而小飞却拥有“从现象到本质”、”完美主义--问题怎样解决才是最优解“的产品思维.
二、与众不同的产品思维
让我们从3个纬度来看看与众不同的产品思维
1.“从学生到职场”---生活不只一种答案
当小美提出买衣服的需求时,小桃会想到来来来一起愉快的剁手,而小飞却会在心中暗思考,为什么小美要买衣服(问题本质)?她是为谁买(用户画像)?如果要解决“买衣服”这个需求,是只有“买买买”这一个选项吗(定方案)?
要记住,方案无好坏,只取决于对应的场景.
所以,遇到问题时,我们的第一反应应该是理清思路,知道需要解决的到底是什么问题,提出不同的方案,然后再撸起袖子好好干
2.“从用户到产品”---去掉自我,感受产品
在这个故事里,小桃充当的就是一枚普通用户,会站在自己的角度下想象需求、产品.因为自己已经心仪一件衣服而认为小美也需要的也是一样.
作为产品需要摆脱以自我为中心的思考方式,不要用主观的“我觉得”、“我认为”等等表达方式,要明白用户和我们是不一样的,不要拍脑袋做决定
3.“从现象到本质”--理清思路
其实这个小故事最核心想讲述的就是作为一枚产品经理,遇到问题的时候需要发出“灵魂拷问”,知道这件事情真正的逻辑指向,从而解决用户(小美)的真正需求.时刻谨记产品的8字箴言
用心听,但不要造做!
三、说一说PM的“职业病”
那么作为一枚产品经理,会有哪些职业病呢?
1.长不大的老顽童--热爱生活
不畏惧改变,对生活充满了好奇,附有创新精神.只有真正热爱生活的人才会设计出好产品,才会具有同理心,因为想让大家的生活更美好从而一不小心改变了世界!
2.不可容忍一个图标的错位--完美主义
如果没有“处女座”的乔布斯,怎么会有第二颗举世瞩目的“苹果”,怎么会有现在百花齐放的智能手机时代?强迫症也会让世界更美好
3.我们是一个整体--团队精神
一场精妙绝伦的演出除了歌手的美妙歌声也少不了背后舞者的衬托、灯光师的打光、调音师的配音...个人的力量是有限的,团队才是真正的战斗力
4.一颗“平常心”--抗压能力
作为一名PM,需要时刻承受来自老板、销售、运营人员的压力,开发、设计的不理解,还需要时刻关注用户的动向,如果无法保持良好的心态,恐怕早就转行了,所以PM需要时刻调整自己的心态,保持一颗“淡定”的心
四、自我分析
作为一枚前 前端开发工程狮,对于做产品本人具有以下的优势:
1、逻辑思维--既然是干开发码代码,那么基本的逻辑思维肯定是具备的
2、沟通--由于曾经拥有开发的角色,故更能了解开发的性格以及如何沟通
3、基本的审美、了解交互--虽然是开发人员,但是由于是女前端开发生,拥有界面交互的思维以及对于审美也有自己的积累,
4、抗压能力---没有过996的开发不算开发,对于需求的变动已经具有平常心
但是由于是TOB的准PM,故本人具有以下劣势:
1、不了解用户--由于是面向企业的产品,所以需要较强的行业背景
2、思维受限--开发对于需求就是来了什么就做什么,然而产品需要的是这个需求到底是想解决什么问题
3、其他的产品工具的使用
以上纯属个人观点,欢迎指正!
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