2012年我大学毕业,在媒体鼓吹什么“创业点亮人生,时代为你燃灯”的氛围下,我毅然决然的选择了创业这条路,都说创业=高风险高收益,初出象牙塔的我也想通过这条路来改变整个家庭贫困的局面。一转眼,六年过去了,我的创业也以失败而告终。我不知道这到底是好事还是坏事,但这就是中国这些年的现实,旧经济在摧枯拉朽般节节败退,新经济如雨后春笋般向着太阳。颠覆太大,反转太快。世界上没有全知全能的人,“生而知之”的故事永远只是传说。或许每个人心中都有一个创业梦,只是行动者寥寥。如果你已开始行动,或正要行动,那么今天这本书《低风险创业》将深入浅出地传授给你怎么低风险创业以及如何控制和规避创业风险。
一、创业从找到好问题开始
柳井正说,所有伟大的公司,都是因为解决了一个巨大的矛盾。而创业的第一步,是找到一个问题。这样才能找到创业的方向。
1.那么我们应该怎样找到低风险创业的机会呢?
首先是抱怨。抱怨中可能藏着很好的创业机会,比如Facebook就是抱怨的产物。起初,马克·扎克伯格听到同学抱怨要找其他同学的联系方式很难,应该有个花名册。但从学校层面推动这件事比较困难,于是他开始着手做这件事。最后便有了Facebook。
其次是洞察。训练观察能力,深入洞察用户的生活和灵魂,比他们自己还了解他们,从而找到创业机会。比如,苹果手机用一个键就能实现全部功能,亨利·福特让汽车广为人知并加以普及。
最后是体验。创业者要从用户角度体验产品,忘掉创始人身份,去试用自己的产品。
2.找到了问题,如何判断问题的好坏呢?
标准一:够不够大。好的问题,市场要足够大,而且要有变革、解决的空间。否则,一来难有发展前景,二来也会影响融资。
标准二 :够不够痛。在客户最痛的点上突破,才能快速获客,降低创业风险。如果某个问题对大家而言,可有可无,说明这个问题没那么痛,用户便不愿花钱。
二、秘密是最好的抗风险武器
所谓秘密,就是你能做,别人做不了;就算别人做出来了,也和你不一样。秘密是企业的铠甲和护城河,别人可以模仿你的行为,但无法复制精髓。而没有秘密则是创业者最大的风险。
1.书中给我们列举了六种好秘密,就是巴菲特所谓的护城河。
①资源。这是一个好秘密,但是比较有限。比如经济实力雄厚是一种资源。但资源会枯竭,之后的获取成本会变得越来越高。
②科技。科技是第一生产力,不言而喻。比如华为会将每年10%的营业收入用于研发。而它的成功,靠的就是科技。
③运营能力。优秀的运营能力,是企业的好秘密。比如海底捞的服务做得比别人好。其创始人创业的第一桶金便是来自于他卓越的运营能力,更气人的是居然还有一本书叫做《海底捞你学不会》。
④品牌口碑。品牌是非常重要的秘密,它能让企业的边际成本为零。但很多企业只有品牌,没有口碑。没有口碑的品牌,人们只是知道它,却不喜欢它。所以,创业者需要把品牌和口碑放在同等位置去打造经营,才能拥有别人无可取代的竞争优势。
⑤价格。有人说,价格战没有技术含量。事实上,价格战是一种高级的竞争方式。比如格兰仕,基于科技、运营能力和大批量采购三大秘密,它能准确定位价格,做到既能让竞争者没利润,又能使自己有盈利。
⑥用户。这就是人们所说的“粉丝经济”。凯文·凯利曾提出“1000铁杆粉丝”原理,意思是一个品牌,只要有1000个铁杆粉丝就能活得很好。因此,创业者需要用心运营好用户,和他们建立更紧密的联系,让他们发自内心地爱这个企业。如此,他们不仅是企业的用户,也是企业的力量之源。另外,用户甚至可以推动产品的改进,帮助企业持续构筑秘密。
2.道理我们都知道,那么企业如何才能拥有好秘密呢?
①埃隆马斯克提出了超越竞争的”十倍好”的原则。也就是说:你创业要么不做,要做就做得比同行好十倍。而“十倍好”是一种思维方式,如果创业者想设计一款产品,就必须做得比同行好十倍。这样才能拥有一个具备抗风险能力的好秘密。
②秘密是个积累的过程。秘密不是一蹴而就,而是不断积累、演进的。创业者首先要明确自己现有的优势和进步的方向,一步步打造秘密,让它变得越来越强大。
三、反脆弱的结构设计
反脆弱的核心,是在不确定的事发生时,企业拥有让自己变得更好的能力。这种能力是让我们立于不败之地的武林秘籍。
1.设计反脆弱的商业结构。一个反脆弱的商业结构,其特点是成本有底线,收益无上限。意思是这个项目如果一直亏本也有底线,不会一直无止境地亏下去。而如果赚钱,却没有上限。所以,创业者在设计反脆弱的商业结构时,重点在于将失败的成本控制在最低限度,同时不断放大收益上限。想一想,你的创业项目是这种模式吗?
2.创业需要有情怀。对创业者而言,情怀带有明显的反脆弱色彩。他的使命感、个性会让他对生活充满热情,推动他不断地探索。这样的创业者往往容易成功,也更能抵御不确定的风险。
3.确保公司拥有选择权。一个反脆弱的创业者需要具备全局思考的能力,不盲目自信、不贸然行事。一个反脆弱的企业,需要确保公司有选择权的阈值,也称为“反脆弱的边界”。比如确定这个边界为100万,若超过还不能完成这个项目,那就放弃它。而像卖房创业就十分冒险,反脆弱性也就降低了。
4.提防“能力陷阱”和“资源陷阱”。多数人都喜欢做自己擅长的事。一来因为熟悉不容易出错,二来更能让人获得成就感。但只因为更擅长,就更愿意做这件事,而不愿去做不熟悉的事,便陷入了“能力陷阱”。而“能力陷阱”会束缚创业者的想象力,限制他们的选择权。这使他们可能只局限于自己的一亩三分地,无法从解决社会问题的角度去思考创业。这样的创业,其抗风险能力就会很差。同时创业者需要要避免“资源陷阱”,即过分注重资源,忽略了运营本质。比如一个创业者开店,直接开在了自己的商铺,却忽略了选址。实际上,它应该开在合适的地段,而不是已有的商铺。
四、打造指数级增长的引擎
不管小米、阿里和谷歌,它们的成功都离不开“幂次法则”。在这个时代,一个企业若想快速扩张并走得稳健从容,创业者就需要学会用幂次法则思考。
1.从线性思维到“幂次法则”的转变。指数型增长的公司,其增长公式是:Y(业绩)=N的X次方。这也就是“幂次法则”的具体体现。比如,一张厚度为0.08毫米的纸对折50次,其最后的厚度将超过地球到月球的距离。
2.让客户为你带来客户。如果你的产品不能让客户带来更多的客户,那么企业的增长速度最多是线性的。但如果你的每一个客户能为你带来两个客户。而这两个客户认同你的产品、服务,又带来了两个客户,以次类推,就是Y=2的X次方。这时你会发现,可能一两年时间,你的用户数将超过百万,甚至超过千万。这就是“幂次法则”的强大效应。
最后,对于那些已经小有成绩的创业者而言,我想说的是当下成绩都是狗屎运,保不齐下一步就踩到真狗屎。而那些失败的创业者,不要气馁,人生失意,状态不好的时候,慢点走,恢复体力,养精蓄锐,但千万别停。以后的日子虽然你未必万丈光芒,但必须始终保持有光。查理芒格说过找出你最擅长的事情,然后持之以恒,乐此不疲地去把它做好。还有那些在路上的创业者们,祝你们赢得时间,赢下世界。
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