汤姆.凯里:ideo设计公司的总经理,其标志性成果是苹果电脑的第一只鼠标?奥巴马将其与google、facebook相并列。
一个团体要有创新,更重要的是管理好人。人可以分为几大类:####
1、金字塔顶尖的人,他们扮演着导演、合作者;
2、中间那层:人类学家和体验师,负责亲身体验找出突破口;实验家、嫁接员负责反复实验,嫁接其他领域的知识来完成规划;跨栏者则是竭尽全力、赴汤蹈火完成目标的最艰难的人了;
3、其他:布景师创造良好环境,关怀者是销售客服人员,讲故事的人是文化的布道者。
ok,就这十类人,一人可能兼顾几种角色,不同地点时间可能所扮演的角色也不同。####
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