为什么说安全感在沟通中很重要呢？
给大家举个例子，在你没有安全感的时候，你敢不敢说实话，你肯定不敢，因为你一旦说出来，就会遭到戏方更猛烈的抨击，说出实话就代表你输了，说出来就代表你怂了，说出来就会被别人嘲笑，所以你不会说。于是当我们用嘴不会表达的时候，用嘴不会沟通的时候，就会用情绪和行为，并且肯定是不良的情绪和不想的行为，它就会发射出来。如果这个时候，一个人还不停的强迫你说：你说为啥呀？咋回事儿呀？你什么反应你，你肯定是转身离开。
所以这个时候不是讲道理没用，也不是什么所谓的脾气呀，固执呀，不可理喻呀，也不是说你们沟通的时候谁的道理更硬，谁是对的，谁是错的都不重要，而是和你沟通的时候他有没有安全感有关。他越没有安全感，他就越暴躁，他就越横，他越厉害（脾气不好的人好像都是这样），那么只有有了足够的安全感，能够让他感觉说出话来的时候，是被人接纳、被人认同，不会被人责怪，不会被人误解，就不代表他输了你。夫妻之间，有时候为啥你爱人横的很，原因就是一个原因，就是他不想输，他非得压过你。那如果这一切都不存在了，他有安全感了，他肯定会敞开心扉畅所欲言。
那我们怎么去把不安全感，变成安全感呢？或者当情绪失控的时候，沟通不安全的时候，怎么把沟通拉到安全区域呢？
第一，就叫共同的目的。就比如上海两伙儿黑帮火拼，都点住刀点住枪，说：兄弟们灭了他们，另一伙也说兄弟们灭了他们，当两边儿火药味儿特别重、马上就要开战的时候，一般都有个和事佬，或者好心人，或者某一个敢于说话的人，会说啥？“兄弟们兄弟们，大家出来混，都是为了求财，求财而已，和气生财，和气生财，他只要大声的喊几声，其实所有人都明白一个道理，觉得他说得对。你看，这就是共同的目的。比如说在办公室里，两个人争吵的时候，如果有一个人说：好了，好了，不吵了，不吵了，都是为了公司好吗，都是想把工作做好。于是这种严重危机的沟通、及这个沟通的危害性、激烈度就会下降，于是就会坐下来喝杯水，开始研究研究怎么解决问题。夫妻之间争吵，它也是这样，你跟孩子之间爆发冲突，也是一回事儿。所以，共同目的，这四个字儿，实在是太重要了，真诚的希望大家时刻牢记。
第二个，就是对比
比如，你跟你媳妇在吵架，你作为男同志，这时候儿你只用说一句，我们的目的是为了让我们这个家更好，我不想让你感觉我是在责备你，“更好”和“责备”，是不是个对比，可能你爱人会说，我就觉着你是在责备我，这时候你可以很坦诚的告诉他，这是我的沟通方式问题，并不代表我跟你说的这个话内容它是错的。我会提高我的沟通能力的，也希望你能够明白，我真的不是责备你，我就是想让咱们家变得更好一点。你看这就是一个对比，让她明白你是沟通方式的问题，不是沟通内容的问题。
在共同目的的基础上，如果能够再加上对比这个策略，就会让人有安全感。我也不是为了火拼，我也是为了求财。在办公室，大家都是为了工作，都是为了公司的发展，没必要吵吵。如果同事有了安全感，有了归属感，于是你们俩经过这次的碰撞、矛盾，反而实现了你俩的共同的目标，都是为公司发展做的工作，做的思考，做的行动，感觉就会更近一些。所以用这样对比的方式，包括有这个共同的目的，就能够有效的消除之前矛盾。从而把这种不安全感的心理状态拉回到安全的氛围。
生活当中也会有，比如说你跟孩子在客厅里就某个问题发生争执的时候，孩子扭头进房间了。这个时候家长如果没有学习过沟通技巧的话会怎么做呢？“你怎么能站起来就走呢？”，“你怎么说进房间就进房间了”，“你给我出来”，当你没有关注到他跟你在一起安全感缺失的时候，你就会进一步的攻击孩子，会指责孩子。那如果你学习过沟通技巧的话，你马上就会觉悟了，孩子是因为不安全感，才退到自己房间的。所以孩子回房间，看似让你不舒服，让你不开心，其实是你没有掌握沟通的技巧，你的心理能量不强，于是，当你把注意力放在沟通的技巧和安全感的回归的时候，柔软的智慧绽放了，情感的节点打通了，爱的流畅自然了，孩子怎么可能会出问题？所以，每一个矛盾的背后，每一次争吵的背后，都有一对儿不会沟通的父子、母女。
第三个，就是道歉。
只要你开口道歉，对方立刻马上就能感觉到你的诚意。当然这个道歉你得会道歉，有些同事说：“嗯，我错了，我就是错了行不行？我都认错了你还要咋地？你这种说法让人感觉到的就是在找事儿呢。有时候人与人之间沟通，说：“你别生气，千万别生气。”回应：“我没生气，我就是没生气，我一点儿都不生气。”说话的这种感觉，明明是生气了，你还说自己不生气，这更吓人。
只要你一道歉，对方就容易收获到安全感，比如说：“对不起，当时呀我确实忽略了你的感受。”或者说：“不好意思，不好意思，我刚才说话确实有点儿过分”。很多人都有个错误的观点，认为道歉就是认怂，就是错了。其实不是这样，往往只有内心强大的人才敢于承认自己的错误，而内心弱小的、敏感脆弱的人，往往害怕别人找到自己的错误，他甚至还会隐瞒错误。
通过共同目标、对比、道歉三种方式给到对方安全感，让沟通顺畅。
网友评论