沟通就是说话。学沟通，就是学说话。
你一听，就知道这个说法不专业，见识不高。请注意，如果你能意识到，沟通不只是说话，你已经跑赢了80%的人了。
那什么才是专业的说法？专业的来了——有人会说，沟通是信息的交换。
如果你去看大学里的沟通学教材，就会看到这样一个模型：沟通是“编码”和“解码”——把自己要表达的信息，经过编码之后，传递给别人；别人传递给我的信息，我要学会解码，才能理解对方。
这个说法其实已经很专业了，是从信息学和传播学的角度来定义沟通。
但问题是，这只能让咱们知道“是什么”，不能让我们知道“怎么办”。
来，重点来了。我请你一定、务必、千万、无论如何要记住下面这句话：沟通，是一场无限游戏。
这句话，也是脱不花老师在《沟通的方法》这本书中说道 迄今为止对沟通的全部理解。
什么是无限游戏？有一本书叫《有限与无限的游戏》。副标题更厉害，叫“一个哲学家眼中的竞技世界”。这本书，讲的就是这个概念。
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本文标题：什么是沟通？
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