第一次听说“建、拆、建”是在十多年前，那时候自己还是一家公司的部门主管，当时我的上级告诉我说，如果你想带领好团队，就要学会使用一套重要的工具，那就是“建、拆、建”。当时我的理解就是，如果要指出下属一个问题时，一定要先“建”，即先肯定他做的好的地方；然后再“拆”，指出他哪些地方还有些不足；最后再“建”，告诉他的潜力很大，相信会更棒！
例如对于一个初次上台演讲的小伙伴，我们发现了他演讲的时候缺乏自信，之前是这样与他谈话的：
“张三，你上台演讲的时候很不自信，尤其是眼神，飘忽不定，到处看，这样哪能打动台下的听众呢？”
可想而知，这样表达以后，对方的信心一定大打折扣。而掌握了“建、拆、建”方法之后，谈话就是这样的：
“张三，太棒了，你的演讲很出彩，尤其是你的声音和感情都表现的很好！这段时间你的努力终于有了结果，祝贺你！（——建）
同时我也发现了你的一点不足：你上台演讲的时候很不自信，尤其是眼神，飘忽不定，到处看，这样哪能打动台下的听众呢？（——拆）
其实没有什么可怕的，我觉得接下来你只要把这一点战胜，那将会非常完美！我相信，你一定会成为一个出色的演讲家！（——建）”
如果你就是那个张三，此刻又是怎样的心情呢？想必更能接受建议，并且满怀信心吧！
其实，不仅是工作中，在生活中不也是如此吗，我们对家人，对爱人，对孩子，是不是更需要这样的“建、拆、建”的谈话方式呢？是不是比简单粗暴的直接“拆”有温度的多呢？
有些人会说，这样谈话多累啊，又不是外人，说个话拐弯抹角的，有意见直说呗。其实，只要你能确定感受到对方对你直接的“拆”是可以接受的，那你就可以省略“建、拆、建”中的任何一个“建”或是干脆两个“建”都省略！
但这里我想说的是，语言上的“建、拆、建”可以省略，内心深处的“建、拆、建”绝对不能缺失！！那内心深处的“建、拆、建”又是什么呢？
1建：看到对方的好；肯定、嘉许、接受、接纳、包容、认可、欣赏、爱与关心……
2拆：想让对方更好；提升、改变、感动、影响、去除、转移、负责……
3建：给给对方信心；加能量、提信心、促进并鼓励！建立目标、指明方向、提升动力、检视结果……
你看看，原来人与人之间谈话时不愉快、沟通不成功，还真不是哪句话说错了，更多的是内心深处，在一开始就没有看到对方的好，没有了欣赏、关心和包容；而满眼里看到的都是对方的不好，而且很多时候只是为了挑对方毛病，并不是真的为了对方的改变！最重要的，给对方指出问题后并没有去鼓励对方、设法帮助对方落地。那这样的谈话，对方能接受吗？能有效吗？
要知道，
第一个“建”是桥梁，是对方愿意继续听下去的前提；
第二步“拆”是手段，通过有效精准的“拆”让对方改掉坏习惯，拆掉自以为是，拆掉不好的一切……；
而第三步“建”才是目的！是你期待对方成为的那个样子！所有的一切，都是为了这个美好的“建”而努力的。
其实，我们的这一生，不就是在不断“建、拆、建”的过程中，慢慢长大的吗？
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