一件快递，在快递公司待了2天，期间没有任何通知和解释，就这样让它静静的躺了两天。我实在忍不住就找公司官方客服。好嘛，看起来很专业很正规：有QQ、旺旺、在线咨询、投诉四项，QQ用的还是企业QQ，结果用起来特别脑残！
其一、客服QQ没人回应，每个都有超过100人在排队。我就不相信一个小小的快递公司这么忙。
其二、旺旺更是没人在线。
其三、在线客服不是那种在线咨询的，而是留言的。
就单纯这三项，就已经让我本来就因为等待快递很不爽的心情加了一把火，直接怒火升为三级。
上面的生气是昨天，一整天没有派人送快递。今天早上我又电话咨询。先是派件员的电话，没说三句话就直接挂断我的电话，更是连快递号都没有问，直接回了一句“马上就给你送”，我就莫名的一种被耍的感觉。但因为工作就没有继续较真。
我在想，下午总会送过来吧？
结果，等到五点半，马上就下班了，还是没有一点踪迹。我就再打电话，这下派件员电话直接打不通。打公司4008电话，打不通；打客服电话，结果她好像比我还不耐烦，这直接把我的怒火激起来。但她还是各种“不知道”，“那怎么办”之类的推卸责任的话语。
我直接开挂大骂一通，说要投诉。她竟然还是毫无在乎，说要投诉就投诉去啊。真的让我火冒三丈。
事后想想，这气生的好象完全没必要啊，但我为啥还是生气了呢？
从昨天的电话开始，我的火就已经积攒下了，再加上派件员的态度，让火长了一层，然后就是下午客服人员的电话态度，真的是火上浇油。
一层一层的递加，直接让我发飙。
如果客服加一句“不好意思，先生，请您再等等”之类的，也许所有事都不会有了。让我对这公司的印象真是烂上加烂。
没错，这家公司就是“中通”！真是烂到家了。
事后再一想，我是不是太把自己当上帝了？
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