管理为何物？
我们学习了容易老师的《管理十二阶梯》。
1.明确要求
2.提供支持
3.发挥优势
4.肯定赞美
5.情感关怀
6.规划发展
7.集思广益
8.使命召唤
9.严格要求
10.团结友爱
11.绩效反馈
12.学习成长
管理，对象是带领的团队成员，都是从“我”出发，“我”应该做什么。这十二个阶梯，每一个阶梯，我都得设计一些相应的工作去落实。在这里，暂且把当下的思考写下来，出个1.0版本先，再到践行中去精进。
1.明确要求。这一阶梯可以做的：1）每一个岗位的职责要求都清晰化、量化、文字化；2）每一周部门会议落实周目标与工作计划；3）周三跟进进展，确保周工作目标能圆满完成；
2.提供支持。这一阶梯可以做什么？1）针对新人的成长计划文字化，确保新人阶段性清晰要看的书、要观摩的工作、要参加的培训、要实践的工作以及要总结反馈的内容等；2.设计工具，《产品手册》可以精准表达，《业务手册》可以学习、实践并对照查阅总结提升，《咨询卡》可以全面了解客户需求。
3.发挥优势。每一个人都能发挥自己的优势的团队就能效能最大化，我决定买第三本《现在，发现你的优势》，第三次测试自己的优势，为自己的深度成长方向提供参考，把优势发挥好，把小事做到极致。同时，鼓励小伙伴们也为自己投资一本《现在，发现你的优势》，让他们也测测，更了解自己的优势，也为我能更好地了解他们的核心优势提供参考。
4.肯定赞美。肯定是一种智慧，赞美是一门艺术。我如何践行，如何肯定与赞美每一位小伙伴，直到他达成自己的目标实现自己的愿望？这一点，希望自己能成为一种习惯，对他人抱有真诚的兴趣，看到闪光点并及时表达出来。接下来一周玩一个刻意游戏，每天发出一次赞美，对象可以是老公、家人和同事或有缘相识的人，如果做到了，给自己一个小奖励。
5.情感关怀。关心团队成员，周五9：00开始每人15分钟以内心与心的交流，流入列入工作计划表表，本周就认真执行。
6.规划发展。每一个个体，都可以有自己的晋升道路，上周一次会议中，我规划了科创研学板块市场团队与导师团队各自的晋升道路。经理-中级经理-高级经理-总监-总经理，这是市场团队的成长道路；导师-中级导师-高级导师-特级导师-首席导师，这是导师团队的成长道路。这道路上晋升的要求，每一个职级的岗位角色定位与能力要求及工作职责以及工作待遇等都要文字化并不断修正优化。这个工作在下一周重点思考并出1.0版本，并上下沟通。
7.集思广益。答案往往在众人的智慧中，我会主动发表我的意见吗？我会鼓励大家都发表自己的意见吗，为此我要营造怎样的氛围，不同意见尤其是与我不同甚至相反的意见，我能平声静气接纳并进一步思考吗？在真实工作中修炼。
8.使命召唤。团队成员的使命是领导者赋予的。我个人的使命有必要再一次清晰，公司的使命就是我的使命吗？如何传递公司的使命，吸引到更多志同道合的小伙伴一起秉持使命？使命宣言，使命宣言！到内心深处寻找，再一次到内心深处找答案。
9.严格要求。严格，是指遵守或执行规定、规则十分认真、不偏离原则、不容马虎。严格要求团队成员，容老师说有责任有义务严格要求，确保他有好结果，什么事情要确保在什么时间内以什么样的标准完成，这是分配工作时要认真落实的，决不能停留在做什么的层面上。中国有句古话“严于律己，宽以待人”，这是一种关系中的包容，在真管理上，对待工作，于人于己都要严格！
10.团结友爱。工作中的好朋友是非常重要的，这种同伴效应适用于我们人生的任何一个阶段，在工作中有好友，互相鼓励、互相学习、共同进步并一起分享成长中的快乐，这会提升我们对组织的归属感。一月一次的第三周周五上午的沙龙，努力让小伙伴联谊，顺带了解科创研学的360度真面目。
11.绩效反馈。这一点，在总结的基础上，并数据化清晰化，肯定进步，同时指出成长空间，在周五早上的沟通中践行。
12.学习成长。1）清晰公司的学习资源，比如周五晚上的学习可以告诉小伙伴们等他们成长到什么阶段就可以参加；2）今年完成一次省级最好是国家级的研学培训。
看似可以做一些有效的尝试，但我深知管理的前提是自我领导与管理，先对自己够严够狠。
我们还学习了董明珠的一些管理见解，她用自己经历的真实事件说明管理中的原则性，说得简单直白就是够狠够准，对事完全负责！
学习两小时，小伙伴们都分享自己的心得，我们捆绑着成长。
同时，我也在思考，学习的本质是什么？今天创新工程师谭忆兄的分享非常吸引我，他从不同的视角审视学习，我觉得非常好，就是需要这样的声音。
我现在想到的是，好的学习终究还是要能够践行，让一些改变发生！
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