社群运营要思维特性大不相同的,几个人凑在一起才能形成思维互补,观点平衡。比如数学家,黑客,心理学家和军事安全专家就是一个合理的组合。而教育心理学家、心理治疗师、社会心理学家和行为心理学家的组合则效果欠佳。
思维方法大师爱德华.德.波诺著名思维技巧--六顶思考帽。
想象你面前有6个人,第1个人,他是个典型的全局组织者领导者。他掌控全局,做事条理清晰。他穿一身蓝色的衣服,戴蓝色的帽子。
第2个人,他是个典型的资料狂,数据狂狂,爱收集储存数据。他木讷没有情绪,只是喜欢收集数据而已。他甚至没有思想不给任何结论。他穿一身白衣服,戴白色帽子。
第3个人,他是个典型的感性思维者。他的情感丰富,起伏较大。永远活在情感与感性的世界里。他穿红色的衣服,戴着红色的帽子。
第4个人他是个典型的乐观派。看什么事情都觉得充满希望,面对高风险事务,他也会觉得风险不是问题,依然有很大的机会。喜欢折腾,爱好创新。他穿黄色的衣服,戴黄色的帽子。
第5个人,他是个典型的保守派。看什么事情都觉得充满危险,这也不行那也不行。对于新计划,他总是能指出各种漏洞,并补充一堆可能的困难。她穿黑色的衣服,戴黑色的帽子。
第6个人,他是个典型的创新者。他总能想到和别人不一样的东西,提出新观点新视角。对于已有的项目,总想添加几个备用方案。有些方案甚至感觉过于创新,缺乏逻辑。他穿绿色的衣服,戴绿色的帽子。
这6个人代表6种思维特质:全局分析、客观事实、感性直觉、乐观思考、保守行事、创新思维。社群运营需要同时具备6种以上思维特质的时候,才能够对事情进行全面的思维和考察,从而降低错漏和扫除迷障。在社群运营中,每个人都要使用除蓝色以外的帽子。同一时间所有人都使用同一种思维方式,即换位思维。
换位思维的练习,既是练脑也是练心,有助于更好的进行社群运营。
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