这个世界最大的沟通问题就是: 我以为。不信?
陆陆续续在网络上分享了不少电子书,从微信引流到社群营销,不一而足。
于是,每天我都会重复很多次这样的对话:你是从哪里加我的? “ 我也买电子书”
所以,这个对话还没有完,
我会继续追问:"什么电子书呢?" 于是她/他可能会回答: "就是那个电子书啊"
恩,我还比较有耐心,好了,打破砂锅问到底吧,我问“我分享的电子书很多,到底什么电子书呢,你截图或者发个链接给我”。
她/他会扔给你一句石破天惊的回答 “就是你知乎说的那个啊,怎么不分享啊”
抓狂,崩溃,吐血。。。
如果从屏幕那边可以伸出我的手过去,我一定会掐着她/他的脖子,让她/他给我对着屏幕指出来。
而有些朋友就不一样,上来就会告诉你,我想要什么网站,什么链接下的什么文件,非常清楚。
同样一个问题,对于不同的朋友,可能会花从1句话到10句话追问解释都有可能。
差别真的是很大很大啊。。。。。
到底是什么原因导致那么大的差别呢,是沟通习惯吗?
知识的诅咒
在<<粘住(Made to Stick)>>这本书里,提到了这么一个概念:
所谓知识的诅咒,就是:一旦我们知道某样东西,我们就会发现很难想象不知道它是什么样子。我们的知识"诅咒"了我们。对于我们来说,同别人分享我们的知识变得很困难,因为我们不容易重造我们听众的心境。
换成另外一种解释就是:
当我们知道一个信息以后,就很难跳出这个信息的框架去看待问题。
回到我们文章开头举的例子来说,这位朋友自己知道要的是微信引流电子书,而想当然地认为知道她/他想要的是微信引流这本电子书。
换成一个流行的说法就是: 你以为你以为的就是你以为的了
跟引流有啥关系?
微信引流只有一个原则,就是人群出现在哪里,就去哪里引流,无论线上还是线下。
那么,这个人群你是怎么选择的呢?
最近在进击波的文章《新媒体生意的侧面与背面战场》里看到了这样的表达:
邓爷爷说得好:黑猫白猫,抓住老鼠的都是好猫。或许,过去我犯过最大的错误就是,执囿于某一种高大上的方式,把路走窄了,错过了大好时光。这都是真心话。
无独有偶,在曹政caoz老师的文章《谈谈用户画像》里也有这样的描述:
“我对这个市场空间规模完全没概念,因为我从来没有看到谁给我发过优惠券,于是我主动要求对方,给我拉进一个淘宝优惠券的发放群,别说,里面全是女生。我真是无法理解这种群是为什么会存在的,大家都不说话,每天有机器人发上百条优惠券,但是人家就是有成交,有转化。”。
恩,他说的是淘宝客优惠券群。
同样站在男性的角度,我的认知是,买东西的时候,在某些情况下是可能会去主动搜索一些优惠券,但是一直待在一个不说话的群里,只有机器人发几百条优惠券,有意义吗?
看起来,不仅有意义,而且还成就了很多趁着这波红利,年赚千万的互联网人。
再来看一个案例: 快手。
脚蹬耐克鞋,手拿星巴克,戴Bose耳机,只看《权力的游戏》和《纸牌屋》,我是看不到城郊结合部荒诞而离奇,充满魔幻现实主义的生活的?
而快手,依靠这些内容,已经坐稳了短视频第一把交椅。
你服气吗?
你那时候的大学生活与现在的大学生活有不同了吗?
窝在被窝看知音,和在被窝打王者荣耀应该是两个时代了吧。
恩,看看生活场景有什么不同,再来做你的微信引流。
其实,所谓知识的诅咒,不过是信息不对称,和常常犯的经验主义错误罢了。
跳出你的圈子,试试体验一些别人的生活吧。
小结,小结一下
这个世界最大的沟通问题就是: 我以为。
我以为,我的男朋友能明白我的心思,肚子疼的时候不要让我一直喝热水。
我以为,一看就是假微信红包,这么low的骗术肯定没人相信,结果无数人点击。
我以为,写得这么low,完全逻辑不通的文章肯定没人看,结果拥趸无数。
我以为,我以为,我以为,我以为,我以为,我以为。。。
如果你的"我以为"是个执念,那么破除这个执念,才能跳出知识的诅咒,才能更好地引流。
只是,谈何容易!
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