O(Objective)
今天参与了政企部门对新进员工的第二次集中培训，课上老师为我们讲解了目前主推的业务和相关规定。
R(Reflective)
刚开始培训的时候，我就发现这个内容刚好是我现在正在处理但是又不知道怎么办的业务，好开心！不过内容有点复杂，要冷静。
I(Interpretive)
1.光纤基础知识。这个内容我刚好是在和客户沟通处理合同的问题，虽然我报价客户接受了，但是后续合同怎么办，我一点都不清楚，结果今天就学习了流畅怎么处理，合同怎么制定，感觉收获很多。我觉得我在以后工作中不能太急躁了，原客户经理是因为他都熟悉这些业务，所以他体会不到新员工的知识盲点，但是我可以通过向培训老师询问，拿到培训资料，自主学习。
2.云主机业务。这部分的内容我一直都不太理解，但是在今天培训课中，我和同事进行探讨，他跟我举了一个很典型的例子，12306就是把服务放在了阿里云主机上，才会让现在的购票流程没有以前那么卡。我当时听了就想明白了，以后我也可以向客户说明这个例子，推销在天翼云上做门户网站。
3.商务礼仪。这次商务礼仪培训中，对我的礼仪知识有一个很重要的补充知识，那就是乘车礼仪。以前学过的礼仪，都是说领导要坐在第二排右后方，所以在领导坐在副驾驶的时候，我有点懵，我可以坐在第二排右后方吧。这次培训老师为我们解答了这个困惑，根据领导喜好，我们是可以选择坐在后排的，看来以后还要学习针对中国国情的商务礼仪。
D(Decisional)
明天我首先把光纤的合同模板拿出来学习并修改，然后和同事沟通，再去和客户说明，希望可以在明天达成共识，尽快将今天学习到的知识投入实践！
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