
海底捞涨价事件引得“满城风雨”,“人尽皆知”,当众消费者弓已拉满,要讨伐之时,海底捞诚恳道歉,称是高层之一次失误决策。
本人倒是觉得,这应是海底捞一次高明的营销手段。涨价成功,利润提高,利也;涨价不成功,掀起大众舆论,诚恳道歉,又一波舆论,此乃免费之广告,亦利也。
就海底捞消费之群体而言,均是中高层之消费者,且以年轻人居多。人均消费百元,对如此之消费水平,提高6%,只不过是增加6元钱而已,应该是能承受得起的。百元钞票不在话下,再加六元又何妨?况且以国人之怜悯之心,三个月没营业,人吃吗喂加房租,价格提高点还是很能理解的。并且还有部分“过度消费者”更是不会在意,本来就是消费,还是高档消费,身份之象征,小气是不合时宜的。如果不出现意外,海底捞涨价成功,一个消费者六元,可汇总起来也是很大一个数字!妙也!
但偏有些较真的消费者存在,且还大有人在,又在网络传播盛行之际。不在乎六元钱,更在乎的是我发现了问题之所在,于是网络传播、讨伐。于是乎,海底捞是何方妖魔鬼怪?敢为众人之不敢为?当众人正兴致勃勃大肆宣传之时,广告效应已到位,海底捞诚恳道歉,称乃高层错误之决策,姿势之低、态度之诚恳足以让人愿护之,更因此歉意而使“惜弱之心”得以满足,国人之善良得以充分体现。于是又一波舆论轰然而至,海底捞乃神圣之物也!这岂是亿元广告能取而代之的效应?高也!
本人愚见,海底捞高层之高岂是你我之凡夫俗子能比也?妙也,高也!吾亦有为之宣传之嫌疑。
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