2007年2月23 日 我从同事那里抢到一本书《色眼看人》,匆匆忙忙翻了一下,就看到什么红黄蓝绿性格,哇,太准了,红色不就是我嘛,发现自己有那么多优点着实让我很兴奋。我就把那4种特质的描述抄在新浪博客里。时至今日,十年了,一直在研究如何搞定别人,却原来应该搞定的是自己。
我是什么样的?他又是什么样的?我们为何一见如故? 明明我和他可以成为朋友,却又为何终成陌路?这些问题一直让我梦魂牵绕。
2008年,我请了一个北京的一个老师来公司讲DISC,那个时候会讲DISC的老师很少,让我很崇拜。原来还有这么个系统的理论。后来我换了一家公司,又把他请到公司来给高管讲。以后的数年里,我在招聘的时候就会让候选人在测评表上上打打钩,但是觉得这只能做个参考,因为候选人都会选好的词汇填。
我的前任老板50多岁了,他基本不回邮件,刚进公司我挺不习惯,觉得这个老板不管事,后来慢慢发现这个老板很放权,他不回复,我就自己发布了,凭我的写作水平基本上是不用修改的。感觉自己特有成就感,做事效率特别高,每天早上他都会到高管的办公室走一圈,夸夸我,“小朱呀,干得不错”。他告诉我说:”我只用人的长处“ ,怪不得他不纠结去改正别人的缺点。那些年爽爆了,颈椎病也好了,特别开心。有一次,前任HR告诉我:“老板不是不管事,公司有三家股东,一家德国,两家美国的,应付好他们已经筋疲力竭了。”
2013年的一个夏天,公司换了新老板,他来自知名的汽车零配件公司,是一个精益生产专家,老板40出头,看起来很干练,无论什么天,他总是穿着藏蓝色的西装,打着领带,据我观察,他基本在上班前十分钟走进办公室,经常奔走在车间第一线解决问题。我很高兴有这样敬业的老板。 我每天都会准时收到他的邮件回复,他会做很详细的修改,终于有人关注我们人事部了,“这个老板多认真呀,哪象以前那个老板,邮件也不回”。有一天财务副总对我说:“JENNY,看来老板很喜欢管人事啊,不知道是不是好事呢”。后来,老板管的事越来越细了,他质问我们:“为什么工人要用正式工?劳务工才能降成本". 老板:”变成劳务工可能工人要辞职“,”废话那么多干啥,我们原来公司就是劳务工”。“老板,工人现在每周30%的人辞职。”“这么多人辞职还不快去想办法?”“预算要减去一千万”,“老板,培训预算已经从五十万降到五万了。”“班车为什么要三部?要慢慢取消”。“为啥不用残疾人?用了残疾人每年有政策优惠。”人事经理说:"我们去苏州劳务市场看了,基本没有那种能干活的残疾人来应聘。残废得比较严重,要坐轮椅。“” 可以考虑造一条残疾人通道“, ”老板这是要玩我们呢?“
凭我对DISC的研究,我断言I与C是对头,而且我是ID,他是CD,CD知道吗?我把那叫做“又要马儿跑又要马儿不吃草”那种。每次他让我做什么,我就感觉他要来整我一般。我买了一些性格色彩的书给他看,看完后,他开始对I非常警惕,每次和我说完话,都要加一句:“不要和别人讲”,估计书中关于I的缺点把他吓坏了,这个乐嘉,I有那么糟糕吗?马云还是DI呢?多有创意!老板看完书更觉得I是不可靠的人。他对我说,“以后高管招聘都要做DISC测试,I性格不要招来。” 他对许多高管越来越不信任,终于换掉了大多数高管,是福是祸就难说了。后来,每次当我抬起头看看老板的办公室,他总是一个人坐在那里,挺孤单的样子,听说经理要进去找他都要问问秘书:“老板今天心情好吗?” 那两年我的情绪低落消极,常常感到头晕,肩膀疼,上班时间生无可恋的感觉,但内心还是充满期待,希望老板能够改变,终究没有等到。我常想和这样一个上司工作,ID与上CD,那是一山不容二虎啊,终究不会有好下场,2015年我离开了公司。我参加F6班,系统学习DISC。 海峰老师说:“不要给别人贴标签,改变自己才能影响他人”。我开始研究如何调整自己,特别是对角线性格的沟通方法。
我发现自己以前有些偏激,没有引导老板用好DISC。反思自己,为什么总是看到别人的缺点呢?因为他的性格和我不一样,没有满足我的期待,我就会产生情绪。比如,他要大家做漂亮的报表,我心想:真是浪费资源,总把精力用在讨好上面,为什么不多用时间回应客户呢?我们的人员严重紧缺,客户已经投诉我们回应太慢。他要员工按时回到座位上,我觉得太死板:“人在心不在知道不,为什么不多给点沟通的时间呢?员工的抑郁情绪他怎么感觉不到”。老板关心的是绩效,我关心的是人,却很少换位思考想想老板的感受,只是抱怨老板不了解员工的感受。 我学了NLP,教练技术,情商等都是为了修炼自己。以前学习是为了搞定别人,我终于明白不要急于去改变别人。让自己变得更好才能影响更多人。
我的改变
1、从外求走向内求
一个外求的人总把希望寄托在别人身上,当他人不能满足我们的期待时,就给自己平添很多痛苦,把大量时间放在改变他们的企图上,徒劳无功。其实是因为我们还不够爱自己,缺少能量与自我价值感。一个内求的人,具有足够的自信,能够接纳完整的自己,自我激励,也能够看到每个人是不同的存在,我开始能够理解他人,成为贡献者而不是乞讨者。其实不是他人让你不快乐,而是自己内在的声音让自己痛苦。原来过去的那个我只是觉得自己不够好呀。当我把“你气死我了”改成“我气死我了”,我就掌握了快乐的钥匙。
2、信念系统
每个人看世界都通过自己的信念系统所决定的,因为我们的信念系统不同,所以没有两个人是一样的。你眼中的世界是并非是真实的世界,是透过我们的情绪、信念、价值取向、文化信仰、偏见、教育等过滤的。一个人觉得很好的想法,对于其他人可能有很大的偏差。自己情绪的来源,原来是自己的潜意识,我的认知,我的执念,我是谁。我们不能改变别人,只能改变自己,改变自己的信念,价值观和规条,使得自己更能接受他人。
3、性格调整
增强平衡思考力。通过写文章,WORD稿件让我增强了记忆与逻辑思考,别人录音听10遍的我要听100遍,还要记录打成WORD,记忆不比年轻人就要勤快一些。 参加各种演讲比赛,提高了我的时间管理与细节; 通过演讲,用路标调整逻辑结构,加强故事思维; 学习PPT,加强PPT的逻辑思维; 练习正念呼吸与暂停觉知。 现在基本上可以遇到不该说的话,想一想不说;到遇到生气的时候,一笑淡然。上一次在杭州东站,当我拖着很重的行李走在扶梯转弯处,一男子在后面对我很不耐烦地吼道,“快点啊。”如果是以前,我可能会回道:“神经病”。但现在当我想生气的时候马山觉察到了,能够同理对方的感受,“这人可能着急吧。”
不愿意面对,不愿接受,不愿意放下是所有心理困扰的根源。放下才能走向未来。不能面对,不能接受,不能放下,我们总是活在过去,活在困境痛苦里,不去想只是逃避。正如NLP李中莹大师说:所有的问题 都可以用12个字:我接受,谢谢你,对不起,我爱你。
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