今天看了黄碧云老师分享的,关于提升超市零售复购率的方法。其中一点说到要形成口碑。
那好的口碑是怎么来的呢?
首先最重要的一点,肯定是你的产品必须足够好,这是基础。
可超市有那么多单品,具体是要更突出哪一种呢?
答案是熟食和小菜。
想想看,我们平时买熟食和小菜,更多是家里来了客人,或者三五好友小聚,大家买点熟食小菜,回家方便又可口。
这个时候,如果这家超市的东西足够好,这个口碑就很容易形成。而且因为是接触到了这个家庭之外的人,就形成了裂变。
那么当本次参与聚会的人,轮到他自己遇到当下的场景,有这种需求的时候,因为他之前的良好体验,他有很大概率会选择继续这种好的体验。
你看,一旦方法论结合了生活场景,我们的方向是不是就特别清晰了。
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