中秋节那天，小雨依然淅淅沥沥的下，丝毫没有要停的意思，这样连续多日的雨天还是很少见的，街上的行人也都捂的严严实实，我扭头问老妈：“今天中午吃什么啊，要准备什么，我去超市买点吧。”
“出去吃吧，叫上你爷爷奶奶。”老妈边看手机边说。
“中秋节，出去吃？！”我感到有点不可思意，因为以前一般都是在家包饺子，取团圆之意。
“我已经给你姑姑打过电话了，让她接上爷爷奶奶一块儿过来，我们一起出去吃火锅，热闹热闹。”
姑姑来后，说她以前去过一家，很实惠，6个人用了一张优惠券才吃了130多，中午就去那儿。说实话，吃火锅6个人要吃饱，这个价位我是不敢想像的。
临近中午，我们开车出发，十来分钟的路程，但到的时候，店铺门前已经停满了车辆，连马路上都是，我正犹豫着要不要换一家时，姑姑她们已经停好车走了进去，见我们没下来，姑姑打来电话：“下来吧，等半小时就可以了。”
“要不换一家吧，还要等，说不定不止等半小时。”心想，太了解这些店家了，说的都可好，一旦留了下来，到底等多长时间，他们也说不准，到时你一催，他们就只会说，“快了，马上。”
姑姑似乎看出了我的担心：“没事，下来吧，不会等太久。”
进入店铺，才发现这里有专门的等待区，里面有各种电玩，各种零食，各种茶水，都是免费供应的，老公和弟弟带着几个小家伙围着捕鱼达人，玩的不亦乐乎。姑姑和爷爷招呼我过去坐下。怪不得愿意等，原来有玩有吃。和爷爷说了几句话，就见有服务员走过来说我们可以进去点菜了，房间已经收拾好了。
进入房间，我们大大小小11个人坐了满满一桌，老爸和姑父点着菜，服务员把水果，小零食和茶水都端了上来，老爸说：“一共点了22个菜，差不多够了，不够再加。”
服务员听到后走了过来，拿起菜单，看了一遍说：“先生，这个茼蒿后面的蔬菜大拼盘里有，先帮你划掉，不够了，您再点，可以吗？”
“可以”我们异口同声的说
“你们点了两份牛肉两份羊肉，要不要换一个五花肉或是鱼肉，鱼肉没有刺，很适合老人和孩子。”服务员说。
听了服务员的建议，爷爷说：“把牛肉换一个五花肉吧。”
“行，换一个五花肉，再加一份鱼肉吧”老爸说。
“先生，您豆腐和千张都点了两份，我们一份很多的，要不要都去掉一个，不够了再点？”服务员接着给老爸说。老爸听了也笑了起来：“可以，谢谢你。”
服务员又仔细看了一遍菜单，确认后给我们读了一遍，然后出去下单了。
过了一会儿，服务员端着一瓶果汁过来，说是过节赠送的，然后便呼呼啦啦的上锅上菜，趁着空当，服务员说：“拍图片发朋友圈可以送一个素菜，”姑姑立马拍照分享，发过后，服务员看了一下，说，“赠送一个海带可以吗？”
“可以，”姑姑说，服务员听后对姑姑说：“那我直接在刚才点过的菜里划掉了，如果你们不够，可 以再点。”
“好的。”姑姑说，显然姑姑不是第一次在这里吃了，也更熟悉这里的套路。
分享的图片
吃的过程中，姑姑说，这里服务很好，你要是怕自己衣服脏，他们有大罩衣可以穿，如果你等30分钟还没有点菜，他们免费送一个，如果你来这里吃完饭出去时车被交警贴了罚单，可以回来，他们报销，他们还配有婴儿床，如果孩子睡着了，他们会给你搬床过来，好让孩子睡的舒服，你也吃的舒服。
整个过程，大家都很高兴，爷爷奶奶吃的也很满意，爷爷说：“这次吃火锅，肉吃够了，以前感觉都不够吃。”我们听了都哈哈大笑。老妈说：“就是想热闹一下，吃火锅最有气氛，在家吃不一定有这个感觉。”我们都笑了，看吃的差不多了，老公去结账，回来时，老公小声对我说猜猜吃了多少钱，因为出发前姑姑说他们6个人吃了130多，平均一个人22元，就算上优惠券抵一部分，一个人30多应该有吧，我们11个人，两个小孩子算一个大人，应该300元左右，老公听了，笑一笑，把单子给我一看，266，一个人还不到27，真便宜，在大郑州，11个人吃400元估计都算便宜了。正说着，服务员又端来4盘西瓜，说是赠送的餐后水果。看着对面房间服务员忙碌的身影，我好像明白了这里爆满的原因。
结账单
总结一下：
1.薄利多销，杜绝浪费，为顾客省钱。说实话，我是第一次遇到让你减菜的，一般都是建议你参加店里的某个活动，然后不知不觉的又给你加了菜，这个做法就很贴心，直接在你点过的菜里划掉。你什么菜点了几份，别的地方大多是和你确认一下，至于你吃不吃的完他们就不管，也许你会说，反正可以打包。但这家店的做法却是帮你省下一份菜钱而不是多赚你一份菜钱，“先点一份，不够了可以再点，”一句话瞬间拉近了距离。
2.服务贴心，注重人气，回头客多。站在消费者的角度思考都需要什么，不管是等待时的游戏和零食，还是提供罩衣，报销罚单，都体现了这一点，各家饭店都有宝宝椅，但给小朋友准备床的，你见过吗？反正我是第一次见。
店家如此贴心的为顾客着想，回报当然也不差，想不赚钱都难。
所以，老板，你家生意好吗？这些贴心服务，你又做到了几点？
网友评论