沉重提问

所谓“沉重提问”，是指被问者“不愿意回答”但“关系到发现或行动”的提问。

比如你的孩子学习不努力，作为家长，你在跟孩子沟通之后问他：“你难道不想好好学习，多替爸爸妈妈分担一下压力吗？”在你说了这一番富有感染力的提问之后，你的孩子突然意识到了自己的错误，并且发誓要好好学习。

但是，沉重提问这种方式，可能会闯入被提问者不愿被人触及的领地。

所以在使用的时候，提问者要多加注意。如果你的朋友离婚了，原因是她出轨，而你偏要去问她“你们离婚，问题是不是出在你身上”时，很可能就会引起对方的抵触。

我们需要注意的是，有意识地使用沉重提问，一定要建立在已经牢固的关系基础上，瞅准时机提问。

沉重提问如果问得不好，很容易变成劣质提问。

也就是说，沉重提问和劣质提问之间有很多相似性，它们之间存在相互转换的关系。而它们的不同之处在于，沉重提问的目的在于“共享”。能否“共享”，决定了沉重提问与劣质提问之间的转换。

比如上面所说的“你们离婚，问题是不是出在你身上”这个问题，实际上就是要求对方和你共享心中的想法。也正如上述所说的，沉重提问也有其弊端，所以有时候要求对方和自己共享信息，并非是最恰当的选择。

为了不让对方产生“为什么要问这种事”的反感，就要确保对方认识到“他之所以问这么沉重的话题，是为了帮我达成目标”。进行“沉重提问”时，与对方建立牢固的关系自然是不可缺少的因素，但除此之外，如果没有目的的共享，就会变成劣质提问。

于是，一旦“共享失败”，由“共享”带来的弊端就产生了。

在《学会提问》这本书中，作者粟津恭一郎列举了这样一个案例：

在高管教练课上，有一家企业的总经理对作者说：“我想把公司发展成更具全球市场竞争力的企业，可惜员工在这方面的意识还远远不足”。
作者问道：“相较于全世界最优秀的管理者。你认为你自己身为管理者的实力处于什么水平？”
总经理听了这句话之后瞬间语塞，过了一会儿他说：“我没怎么考虑过这个问题，但我觉得，自己恐怕远远达不到世界顶级全球化企业管理者的水平。”
在这个案例中，这家公司的总经理一开始只知道一味地责备员工，认为员工不努力，导致企业无法在全球化市场上获得更大的竞争力。可是本书作者的一番话打破了他的思维认知：你说你的员工不行，那么你自己行吗？
于是，上面提到的这位总经理从最初的他责视角，认为公司全球化没有进展是因为“员工不够努力”，变成了“全球化没有进展，首要的原因是作为管理者，自己也没有达到全球化企业管理者的水平”。
当总经理在获得“自责”之后应该怎么办？只要他是一名合格的管理者，就会努力寻找提升自己的机会，而不是继续责骂员工不努力。

沉重提问在解决“私人问题”的时候也能起到重要作用。

假如你是一名管理者，你最好能掌握这一技巧。例如，你的下属工作状态突然下滑，这时候你就应该做出一些“沉重提问”。

你不能直接问“你的家人有麻烦吗”这样的问题，因为这样提问是“劣质提问”。

但是如果你在和他交谈的过程中，问“什么事是你最近想尽快解决的”“是什么阻碍了你的工作进展”这样的问题，他可能就会把情况一五一十地告诉你。

当然了，作为一名普通人，学会沉重提问对我们的家庭关系、朋友关系以及公司同事关系的处理，都有很大帮助。

有一些人可能觉得不好意思向别人提出沉重的问题，但是要知道，沉重提问除了抛向别人，也能抛给自己。

学着向自己提几个沉重提问。

利用提问的力量，解决残留在自己心里的“未完成”，也许更有利于我们的生活。