我们往往由于语言和表达方式的缺陷和不足，从自身意愿出发，不考虑对方的感受，导致了各种矛盾和裂纹。这种语言和表达方式的实质，就是为了满足自身的某种愿望，而忽略了别人的感受和需要，最终导致了疏远和伤害。
我们往往会把某些人言语和行为，加以道德评判，带上了某些不道德的标签，就会恶化沟通的结果；而比较评判会降低别人的自尊，给别人带来极大的伤害。
印度哲学家克里·希那穆提说过“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
区分观察和评论，非常重要，如果学会了运用观察，去表达自己，而不是评论，那么这样的沟通的效果，将会极大的提高。这点也是我在本书当中，感受最深的。书里面写了一首关于，观察的诗，觉得特别美，也非常动人。于是，我也陷入深深的思索，谱写了自己的观察，觉得特别有趣。
以下是各种观察的表达：
一个有点胖的女孩。她的身材有点宽阔，骨架比较大，有点圆润，不过肉嘟嘟的还颇有几分可爱，庞大的身躯里面藏着一颗玲珑可爱的心。
一个调皮不听话的孩子。他看似有些调皮捣蛋，其实是在追求各种不确定性，让生活充满了自由和乐趣，不拘泥于大人的约束和控制，有自己的想法，也勇敢的去表达自己的意见，他是自己的主人，而不轻易的顺从和唯唯诺诺。
一个善良以别人为中心的人。她脾气很温顺，善良而乐于助人，每个人都可以毫不费力地从他那儿获得帮助，她变得像慈善家一样，更多地考虑别人，而忘记自己的需求，以至于别人也忘了她的需求。
一个农村爱说闲话的人。她从小生活在以农作为中心的生活圈里，圈子里的人，每天关注的是柴米油盐，沉浸于谈论东家事西家事，而乐此不疲。这是她的乐趣，也形成了他的价值观和性格。因为缺少一些引导，他无法去判断，从圈子里能共同达成一致的价值观，去评论某些人某些事，是有失公允的。
一个在乎钱和名声的人。他上了年纪，赚钱的机会不多了，他赚的钱只能满足生活的基本需要，所以钱对他来说很重要。他只能在有限的收入里，合理的规划他的开支，不能有一份多余的浪费和奢侈。他很注重自己的名声和行为规范，因此对别人对他的看法和评价非常看重，一旦有一丝不好的评价，他会非常的敏感和小心，会努力的去为自己说话，证明自己，是对的，是善意的，是完美的。即便有时候结果，可能不尽如人意。他也想向别人证明，是因为不得已的理由，导致了这样的结果，而非他个人可以控制。他只想守护，自己认为的完美的自己。
另外一个完美主义的人。他非常的有礼貌，谦恭，热心，永远的笑脸相迎，别人需要，也会努力的帮助，他觉得别人对他的评价，除了好就是好。因此当一个很小的缺点出现在别人对他评价的言语里面，他觉得自己的人设瞬间垮塌，拿出自己过去零差评的经历，来维护自己的自尊，证明别人的无知，对他的谴责，并怀疑对方心里可能有问题。因为他把自己编制的太完美，所以无法面对有一丝灰尘的自己。于是就把问题归咎于评论者的愚昧无知。
一个暴脾气的人。当发生矛盾的时候，他的肾上腺素会瞬间飙升，他说话的声音爆发力特别强，有时候会振聋发聩，让人胆战心惊，激发另一个人的肾上腺素飙升。他的表情有点可怕，怒目圆睁，鼻孔喘着粗气，他用这种方式去吓唬别人，让别人不敢去提及他的错误，而屈服于他。他觉得自己拥有这样的超能力，就经常使用，并且屡试不爽，因为大多数人没办法超越他的声音和威力，只好妥协和退让。这一招在催别人提交资料的时候特别管用，因此他在这方面的工作比别人更有优势。而且在问题讨论的时候，他也容易赢得胜利，因为他的气势，加上他一套又一套的说辞，两者完美的结合，让他打赢了一些擂台。
扰民的猫群。大部分的猫咪非常可爱，深受大家喜爱。还有一些猫咪，他是不是成为家里的不速之客，在人们毫无意识的情况下，闯到了家里的院子，肆无忌惮的嬉戏玩耍，发出猫咪特有的婴儿叫，当成自己的乐园，毫不畏惧，极度的享受这种快乐，而没有考虑到户主的心情。如果他们没有任何的响动或吵闹，那么户主或许会因为不，他们的可爱，还允许他们玩耍和定居。然而他们不定时的打扰，特别是深更半夜的的吵闹，影响了户主的生活和休息。还有一些喂猫的爱心人士，特地将猫粮放在别人家的家门口，这些猫误以为，是自己的家门口，于是形成了定点的聚餐和聚会，把别人的家，当成了自己家，没有征求人家的意见。
当我们用观察去思考和看待问题的时候，会觉得，内心非常通畅，思想非常清明，一件再评判下会令人非常恼火的事情，用观察的方式去看待，可能会变成一件搞笑的事，或者是有点无机的事，不会引发情绪的波动。这个过程，也会让我们忘记自我，不是带走自己的情绪，或者是从自己的需求角度出发，片面的，不公正的去看待人和事。你不会因为评判而激起自己的愤怒，反而，你会因为在观察当中，你的视角变得宽阔，心思变得细腻，内心变得至纯至善，因为你不会恶意的去揣度别人或评判人家，这是你的所思所想，都是客观公正的，因此你的内心也会平和。即便碰到了天大的事情，也会波澜不惊。
网友评论