哈喽,大家好,我是阔先生。之前我都会时不时记录下自己对工作和生活的感悟,但是最近一年,因为各种事情,一直都没有开始。其实最大的原因,是因为懒!
2019年初,我算是真正踏入了新零售行业。为什么说是真正踏入呢?其实在2018年的下半年,自己是接触了新零售行业,但是因为没有在那个平台做出什么成绩,也没有认真去思考这个行业。而2019年,是自己从传统创业公司团队方式向新零售行业个人品牌探索的一年。
一年回首,我特别想写写我的一些错误和教训。其实在今年一月份就想写,但是一直没有下定决心。
现在过了一个春节,在线开工也将近一个月了,这个期间,我也复盘了自己的2019,思绪开始慢慢沉淀,想和你分享,这一年我犯过的错误。
一、重招代理,忽视消费客户的开发
整个2019年,一度走偏,很多精力都是在想着快速招代理。之所以这样,原因有二:第一是随着业绩不断累积,人员不断增多,进货的折扣会更低;第二是招代理的利润比零售和批发更高。
但是当我认真去分析的时候,会发现招一个代理所需要的时间要远远大于开发一个零售客户的时间。同样按照我们正常的逻辑,也应该是先体验产品。产品好了,无论是为了更便宜使用产品还是想额外想有一份收益,顺理成章转化成为代理。
另外一点,消费客户的池塘不足够大,也很难有源源不断的代理加入。只有客户消费,产品在不断流通,才能产生价值和收益。拥有大批消费者,我们才会拥有持续且稳定的收益。
二、代理渐进,系统支持乏力
基于产品的效果、价格、品牌优势,团队在不断迎来各个行业的小伙伴。有想重新进入职场的宝妈,有寻求转型过渡的白领,有寻找加入同频团队抱团的女性,有想深度践行金刚智慧的瑜伽老师,有想把美业作为事业的95后新时代女性等等。她们虽然来自不同的行业,但都相对年轻,非常注重内心成长。
这个时候就需要有一个规范且系统的流程让她们快速从小白成为行业专家。包括如何拥有源源不断的流量,如何拥有自己的十个种子客户,如何持续的成交客户,如何建立自己的团队等等。要完成从引流到成交,再到教育和复制团队的完整流程。而当时我们的团队并没有建立起一个能够让来到团队的每一位伙伴都能使用的SOP。
到了现在才明白,完整的系统流程要以内容输出为流量入口(比如抖音、快手等短视频平台,小红书、微信公众号、百家号等内容创作平台),以直播为成交手段,以社群为变现池塘,以团队商学院为信任教育为基础。
三、成长缓慢,制约伙伴发展
俗话说,一个公司创始人的高度就是企业的天花板。作为一个团队负责人,就要不断提升自己的视野和格局,带领一群人去到更好的地方。
过去这一年,自己在持续做主持人,持续学习和践行金刚智慧,持续做招商和培训的工作。虽然工作做了不少,像是高速运转的机器,但是需要聚焦,自己更应该不断深入思考,形成自己的核心优势。其实还可以有更多时间读书,学习,给伙伴们更多的赋能。
所以,静下心来,要问问自己,如何能够支持到每一位伙伴快速成长。只有自己一路奔跑,才能够将伙伴们带向更远的远方。
四、IP模糊,无系统打造团队品牌
未来新零售行业都将团队品牌化,团队长品牌化。其实更深进一步也可以说各个行业都将团队品牌化。
举个例子,我们公司内部的海南团队,以BIGWOMEN为团队品牌,在资深形象设计师丁杨晨曦团队长的带领下,分享快乐生活,分享美丽人生。她们一起变美,一起成长。团队由形象设计师、化妆造型师、皮肤管理师、早餐达人、健身达人、vlog达人等组成。她们以BIGWOMEN为团队品牌,致力于打造最美女性成长后花园。
2019年,虽然团队每个人都有自己擅长的领域,但是没有把每个人所擅长的点做深度挖掘并形成团队的统一对外宣传品牌。曾经也尝试着去梳理团队的基因,但是无法归纳不出来团队的风格和定位,整个团队的IP还不够清晰。
其实每个人擅长什么,每个人的风格都不是从一开始就非常清晰的,这个需要时间去验证。我们还不清楚,是因为我们尝试的还不够多。
以上就是我真正进入新零售行业一年的小小感悟,一年下来,我也成长了很多,汇聚了一些共同价值观的伙伴。
当下这个时代,成功过程拼的绝对不是速度,而是加速度。一路奔跑,我们的团队品牌才能越来越清晰。刚开始会认为让自己变强,团队才会越来越好;现在明白,找到强的人,帮助他们变得更强才是打造团队之道。
2020年,继续快马加鞭前进,系统打造个人品牌和团队品牌。这个旅程,其实就是做自己,做个人。通过这个旅程,带给更多人幸福和快乐。也期待在读的你与我一起体验有价值有意义的生命!我也将善待他人,因为每一个我遇到的人,都在拼命的努力着!
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