一位木匠师傅带了徒弟几个月后,让徒弟独立接活干。
第一个月,一个中年人抱怨椅子太大了,徒弟无言以对,师傅忙解释道:“椅子大了,您不仅坐着舒服,放在客厅也显得大方。”中年人听了高兴而去。
第二个月,来了个青年,嫌椅子太小了。徒弟无语,师傅微微一笑:“这样一是替您节约成本,再者小而精致,可以点缀任何东西。”青年很乐意。
第三个月,徒弟小心谨慎,谁知有个农民来抱怨做工太长,徒弟一脸无奈,师傅走过来说:“为您,我们拿出自己最好的技术,不过欲速则不达,但为了您满意,我们尽心尽力。”农民听罢,怒气全消,满意而归。
第四个月,徒弟小心谨慎,同时又加快了速度。第四个客人是个商人,他感叹做工太快。师傅说:“我们不愿浪费您的时间,对您来说,时间就是金钱,所以我们速战速决。”
第五个月,徒弟疑惑地问师傅:“您为什么处处为我辩解?”
师傅顿了顿:“凡事都有两面性,就如同出门,如果向左走是一条死胡同,向右走也许能走出阳光大道。无论我说什么,都是让顾客满意,更是为了鼓励你/激励你/教育你!”
从此以后,徒弟不仅钻研技术,使技术精益求精,为人处事也更游刃有余,生意蒸蒸日上。
无论你在哪儿无论对谁,尽量多地给别人多一些愉悦和满足,你会有意想不到的收获。
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