今天刷朋友圈,有个事情引起了我的思考。
事情是这样子的:
朋友A发了条朋友圈,感慨了一下和其他两位朋友B、C好久就不见了。post了一张图片,是三人的合照,A站在最右边,穿着短裤T恤!
看到这条朋友圈时,我果断点了个赞。原因嘛,在我写下这篇文章时,我找到了。
这是一条十分平常的朋友圈——好友多年不见,合影发个朋友圈感慨一下。引起我关注思考的是朋友H的评论:
H:对比之下,你身材最fit了
A:看得出来吗??
H:看得出来的,特别是你穿T恤短裤
这是H和A评论区的对话。以我对A的认识,我能想象到手机屏幕前他嘴角都要裂开的开怀模样。
突然一道闪电击中我的大脑——怎么和别人沟通呢?最近我由一个IT技术人员转为项目经理,在与人沟通时受到了挫败。做IT技术人员时,面对的是电脑,输入一条命令就会得到对应的结果,结果是确定的,可控的——虽然要么正确,要么失败。而作为项目经理,要和各个相关方讨论需求,每说一句话都得三思,生怕得罪了各个相关方,项目受到阻碍无法推行下去。和他们讨论是不确定的,不可把控的,常常令我焦虑。
环境让我不得不思考如何去沟通。日有所思,夜有所梦,大概是我一直思考,所以刚才才会遭到“闪电”的眷恋。我顿悟了——人总喜欢听些好听的话;我应该说些别人想听的话。
前一段时间刷抖音,故事不大记得了,但是视频最后有句发人深省的话:“说些别人爱听的话嘛!”
对啊,在不损害自己利益的前提下,说些别人爱听的话又何妨?切身的体会让我有了新的感悟——胸襟要广阔,和人沟通不要聚焦在个人情感上,那样只会意气用事,任意妄为,被脾气耍得团团转,事情做得一团糟。沟通时,要聚焦于事。要顾及相关方的感受,从相关方的角度出发,换位思考,才能把握他们的想法和心态。当掌握的信息足够多时,在说话做事上就能引导整个项目前进的方向。
思想是行动的先导。在思想上辞旧迎新了,那么在行动上就有了坚实的后盾。
“见人说人话,见鬼说鬼话”也蕴含着朴素的“说别人爱听的话”的道理。一些成功学的书籍教大家要多赞美别人,也是一个道理。所以明白了底层基础,很多道理也就能融会贯通理解了。这就是横向思维。思考嘛,要学会类比和对比,发现共性,挖掘最深层的原因,找到最根本的道理。这是立于不败之地的基础,不然就像做数学题一样,只懂表面的话,题目换了个数字,换了个说法就一脸懵逼了。
我们可以说别人爱听的话,但不要过度奉承,更不要去做舔狗。一旦把自己的姿态放得如此之低,在别人看来,他就吃定你了,把你按在地上摩擦。当然这已经涉及做人原则的问题了,不展开讨论。
回到我为什么要点赞,原因就是,我随手点个赞,是对他的肯定。当自己的行为得到别人的肯定时,内心多多少少都是欢喜的。我只是尽我所能让别人更愉悦而已。
当然前提是我这么做时,自己并不会伤心。
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