2011年我参与了一个项目,叫做“旅游标准化”。当时这个项目的争议很大,旅游属于服务业,服务业怎么能够标准化呢?没想到带领我们做项目的老师,用一个口号忽悠了几百万的项目经费——标准化管理,人性化服务(你们搜一搜大概就知道我参加的是哪个项目了)。
项目结束后我们的成员就各奔南北了。前几天我翻移动硬盘,发现了那个时候的项目资料,遂逐一检视,结果居然有所得——关于自我管理的标准化。
当时我们项目的重要内容就是给各个岗位做工作流程标准,内容与ISO质量管理体系有重合之处。我想,既然公司工作流程能够标准化,何不把自己作为一个公司来进行标准化管理呢?
就先从起床开始吧。
我计算了一下从我出门到公司的时间。从家里走到地铁站十分钟左右。地铁历时十五分钟,公交车一般15到二十分钟,考虑衔接的问题,我必须在八点半坐上公交车,才能保证到公司不迟到。于是我应该在八点二十五分左右到达公交车站。这样我就需要在八点十分坐上地铁。刚好我要坐的地铁在八点十分会有一趟,下一趟是八点十三分左右。因此我需要走快一点,在八点九分左右到达地铁站。
这样我就必须在八点出门。
那么我起床的流程是怎么样的呢?
为了充分利用时间,一般我会在头一天晚上准备好要穿的衣服和鞋子,收拾好包,煮好粥,准备好第二天早上做早餐需要的食材。这些流程都是对的。
起床之后我会先去刷牙洗脸化妆,在这个过程中用电饭锅做早餐,然后化妆换衣服,吃早餐,出门。
几乎没什么大的问题,比我不科学的大有人在,对吗?但是我每天还是必须花一个小时才能出门,然后如果错过了八点半的公交车,就打车去公司。
思考之后,我发现流程可以更优化一些:
1,起床之后马上换衣服。鄙人裸睡,起床一般会穿睡衣,这是一次毫无意义的换衣服,不如直接换成当天要穿的衣服。(2分钟)
2,喝水。(30秒)
3,插上电饭锅,做早餐,同时把紫砂锅的粥盛出来晾凉。我一般会用电饭锅煎蛋、煎土司、做鸡蛋饼、蒸红薯包子馒头、做煎饺,吃什么要看前一天买了什么,但是电饭锅是一定要的,因为不用考虑火候的问题,连油都不用,省时省心。(2分钟)
3,刷牙,顺便烧水。(2分钟)
4,洗脸化妆。爽肤水-面霜-防晒-粉底-BB霜-画眉,这就是我日常通勤装的一切。考虑到每样之间要有间隔,这个时间我都会顺便去厨房看看有没有需要处理的。(10分钟)
5,吃早餐,顺便看看新闻。(10分钟)
为了保证早上有早餐吃,我也对早餐做了各种流程化预案,保证每天的早餐有变化但是也营养丰富。
如果好好摆盘,我的早餐长这样:
但是工作日我当然不这样,我会直接用锅吃。这样不用洗更多的碗。
6,洗碗,出门。(1分钟)
二十七分半。考虑到衔接问题,给自己半个小时。这样,我每天早上都省出了半个小时的时间,而且还在家里吃了营养健康的早餐。
并不要不care这半个小时好吗?
这半个小时意味着,首先,我多了半个小时的睡眠时间,可以多赖床一会儿。如果你不自己做早饭,就会多出十分钟,只需要二十分钟就能出门。男生更方便,十分钟,妥妥出门。
其次,当你对自己的时间有绝对的掌控能力的时候,你就知道什么时候该起床,起床晚了该怎么处理。比如我有一天早上睡过头,八点才起床,那么我只能换衣服刷牙洗脸直接出门。先坐地铁到平时打车的地方,这样比直接打车快。打车十分钟可以到公司,在出租车上顺便把妆化了,到公司还有十来分钟时间可以去附近买个早餐,完美——这是我的起床应急预案。
而且更重要的是,当你将起床这件事模块化的时候,你通常不会那么赖床了,因为起床已经由一个艰难的任务变成了一个清晰可见的流程。
日常生活中的事情,只要是重复性的工作,都可以建立一个流程。尤其是你痛恨的事情,不妨建立一个流程,并将之优化,这样最不济能够保证你在不得不做的时候可以尽快完成。当然也许会有意想不到的惊喜——也许在一次次的流程优化中,你还挺喜欢这种掌控生活的感觉,就顺便爱上做这件事了。
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