计算机 的系统由硬件和软件两部分组成，计算机系统中的软件通常分为系统软件和应用软件两大类。
系统软件支持应用软件的运行，为用户开发应用软件提供平台，用户可以使用它，但不能随意修改它。常用的系统软件有操作系统，语言处理程序，链接程序，诊断程序和数据库管理系统等。
应用软件是指计算机用户利用计算机的软、硬件资源为某一专门的应用目的而开发的软件。例如：科学计算，工程设计、数据处理、事务处理、过程控制、等方面的程序，以及文字处理、表格处理、辅助设计、和实时处理等软件
操作系统基础知识
操作系统是计算机系统的核心系统软件，其他软件是建立在操作系统基础上的，并在操作系统的统一管理和支持下运行，操作系统与计算机系统的软件、硬件的关系
操作系统的原理、类型和结构
计算机系统的硬件资源包括中央处理器，存储器（主存和外存）和输入输出设备等物理设备。计算机系统的软件资源是以文件形式保存在存储器上的程序和数据等信息。操作系统既有效地组织和管理系统中的各种软、硬件资源，合理第组织计算机系统的工作流程，又控制程序的执行，并且为用户使用计算机提供了一个良好的环境和友好的接口，从而使用户能充分利用计算机资源，提高系统的效率。
操作系统的作用如下：
（1）通过资源管理，提高计算机系统的效率
（2）改善人机界面，向用户提供友好的工作环境。
操作系统分类
擦欧洲哦系统按功能不同可分为：单用户操作系统和批处理操作系统： 分时操作系统和实时操作系统：网络操作系统和分布式操作系统：以及嵌入式操作系统
操作系统的特征
并发性，共享性，虚拟性和不确定性
处理机与进程管理
进程是资源分配和独立运行的基本单位。研究操作系统 的进程，实质上是研究系统中诸进程之间的并发特性以及进程之间的相互制约性、
进程的定义及其分类
进程是程序的一次执行，该程序可以和其他程序并发执行。进程通常由程序，数据及进程控制块组成，PCB描述了进程的基本情况，是进程存在的唯一标志。
程序和进程的区别为程序是静态的指令序列，进程是为执行该程序的线程而保留的资源集
进程一性质不同可分为：系统进程和用户进程；父进程和子进程。
进程的状态转换与控制
进程一般有2种基本状态:就绪、运行、阻塞。
进程的五态模型引入了新建态和终止态。
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