——以下摘自本书第一章开篇的内容
刚做飞行员的时候，马特布朗碰到过一件事。肯塔基州有家工厂正等着组装零件开工，于是他便从得克萨斯州的哈林根出发连夜开着双引擎塞斯纳飞机前去送货。当马特独自一人飞在11000英尺的夜空时，他突然发现，右引擎的油压开始下降了。
马特降低了飞行高度，同时留意着油压表。他希望飞机能坚持到路易斯安那州的机场，在原定的加油站整修，可油压却一直在下降。自从能拿得动扳手起，马特就开始摆弄活塞发动机了，他很清楚自己这次遇上了麻烦。他在脑子里思考着整件事情，考虑了可采取的措施——如果让油压过低，他就要冒引擎失灵的风险，那么在关闭引擎前还能飞多远？关闭引擎后会怎么样？飞机会失去右侧的升力，那样的话会不会掉下去？他回忆了一下塞斯纳401型飞机的损伤容限：在有载重的情况下，若飞机只剩一台引擎，就只能迫降。不过他载的货较轻，而且燃料也消耗了很多，于是马特关掉了右侧坏掉的引擎，把螺旋桨桨叶调至与气流平行的位置以减弱阻力，同时增加左侧的动力，把机舵扳到反方向飞行。在朝着预定目的地勉强前进了大约10英里后，他向左转了一个大弯，用这种方式接近降落地点。这个操作的道理很简单，也非常重要—在右侧没有动力的情况下，他只能左转，只有这样才能保证飞机平稳触地所需的升力。
大家没必要去理解马特的每一步操作。这里举他自救的例子，是为了形象地说明本书要讲的一个理念：你要让学到的知识与技能在脑子里随时待命，这样你才能在以后遇到问题时，思路清晰，并抓住解决问题的机会。
围绕作者的这个理念，在第一章中讲述到学习的三点共识
1）要想学以致用，就必须记忆。
2）要坚持不懈的学习并记忆，终身不怠。
3）学习本身是一项可以获得的技能。
对于第三点，作者给出了一些基本观点，这些观点在书中后续几章会展开说明，我也会挑选相应的内容作为我们的拆页（不一定是全部喔）。
作者的基本观点如下：
1）耗费心血的学习才是深层次的效果也更持久。
2）反复阅读课本进行集中学习，是效率最低的一种方式；如果你在做一件事情的中途有间隔时间，会让学习效果更持久。
3）与反复阅读这种复习相比，回想知识概念和事件会更有效，这种方法被称为检索式学习。
4）在别人交给你答案前，先尝试自己解决问题。这样效果会更好，哪怕在常识中会犯下一些错误。
5）运用全部才能和智谋学习时，效果要超过只用最熟悉的风格学习。
6）从不同类型的问题中提炼出基本原理。
7）检验可以帮助我们判断自己学到了什么。
8）你要会细化知识，就可以无止境的学习下去，细化就是理解新知识的过程，细化的方法就是用自己的语言把新知识表达出来，把它和已知联系起来，也是能把心智和意志关联起来，越是能诠释这两者之间的关联，就越能牢靠牢固的掌握新知识。
9）把新知识放到更广泛的情景中，有助于学习。
10）从新知识中提取关键概念，并把这些概念组成组织成一个心智模型，同时把这种模型和已知联系起来。
拆页一
来自第一章《学习是挑战天性的必修课》
P7
从新知识中提取关键概念，并把这些概念组织成一个心智模型，同时把这种模型和已知联系起来。能做到这些，就能更好地掌握复杂的知识。心智模型是外部现实在心理上的一种表现。想象一名等待棒球投出的击球手。他必须在电光火石之间做出判断，要打的这个球是曲球、变化球，还是其他球路。击球手怎么能做到这一点？有一些微小的信号可以帮助他：投手挥臂准备的动作、投球的方式，以及球上缝线的旋转样式。杰出的击球手会排除所有外界于扰，只留心上述代表球路变化的特征。通过练习，他会把各种球路变化的特征总结出来，用这些线索构建不同的心智模型。他会把这些心智模型和他知道的击球姿势、击球区域，以及挥棒动作联系起来，这样就能打出一记好球。他还会把这些跟与球员跑垒相关的心智模型相关联：如果一垒和二垒都有同伴，他可能会做“牺牲打”，让跑垒员继续前进；如果一垒和三垒有一人出局，他就会避免“双杀”，而是要保住能跑回本垒得分的跑者。他还要将这些跑垒的心智模型和判断对手的心智模型联系在一起。(对手是要后撤防守，还是要近迫防守？)此外他还要与从休息区传到跑垒指导员，再到击球手本人的信号相关联。在一次优秀的击打中，所有这些都要完美地搭配在一起：击球手击球，让球飞到外野的防守空白区域，为自己换来跑上一垒的时间，并为队友继续跑垒赢得时间。球员之所以能做到这些是因为他已经挑出了最重要的因素，能够识别并应对各种球路；他在学习的过程中建立了心智模型，而且他把这些心智模型和棒球比赛中的其他重要因素联系了起来。正是因为这个道理，经验丰富的球员比经验不足的球员上垒得分的机会更多。经验不足的球员每次上场时都无法洞悉球场上繁多易变的信息。
许多人相信，他们的智力水平是生来注定的，学业无成是因为先天不足。但实际情况是，每当你学到新东西时，大脑就会发生改变一经验会被一点一滴地存储起来。不可否认，每个人的天资不同，但我们也可以通过学习，通过开发心智模型，来获得分析问题、解决问题，以及创造新事物的能力。换言之，影响智力水平的因素在很大程度上是由你本人掌控的。了解这一点，你就可以用失败来证明自己确实努力过，从失败中获知更多的信息，知道自己是应该更加努力，还是应该尝试其他方法。你需要意识到，如果感到学习非常吃力，那是说明你正在学习非常重要的东西。就像玩动作类电子游戏、试验新的自行车越野特技样，想在已有的水平上有所进步，达到真正的专业程度，就要明白努力与挫折是必不可少的。犯错误并改正错误，其实是在搭建通往高层次学习的桥梁。
「I，重述知识」
什么是心智模型，心智模型在学习中起到什么作用？
心智好比计算机的芯片，通过它我们获取信息、分析信息、处理信息，进而产生输出相应的行为，就像windows系统那样的执行操作。
每种心智都会生成相应的思考和行为模式，心智模式体现一个人如何与自己相处，如何与外部世界相处，通常心智越成熟，所做的决策越正确，人生也越幸福。同样身为父母，盛明兰所倡导的“父母之为子女，则计深远”；而苏明玉之母却待女儿之凉薄，使其人生之痛苦，莫不让人心痛。同为父母，就是心智模式不一样，给子女造成了不同的人生境遇。
心智模式可以通过学习提升，就像计算机芯片一样，可以不停的升级换代。如果你能如王阳明先生所说的：“人须有为己之心，方能克己；能克己，方能成己。”我们必定能不停的成长，心智模式会越来越成熟。同时心智的成熟，又激发我们学习的动力，使我们不断的自省与精进，形成持续的学习动力。
「A1，激活经验」
过去你曾经从事的一项稍微复杂的工作，不是那一眼就能看出该怎么做的，当时你为自己建立的心智模型是什么？请描述这个工作内容，你的心智模型，以及心智模型的运用。
目前我自己正在进修工商管理硕士，对于已经走出校园十多年的人而已，抛开杂念重回校园，走进课堂，回归考场，即熟悉又陌生。熟悉的是那种氛围和曾经读书时代的美好回忆，陌生的是在精进的道路上，如何构建自己的知识体系，如何融会贯通，如何学以致用，都时时在考验自己。最基本的是要面对考试，起初没有经验，只会临时抱佛脚，虽然可以勉强过关，但是分数很“磕碜”。于是我就总结了一套考试方法：1、课前预习老师课件，熟悉老师课堂内容；2、上课认真听，全神贯注，认真记笔记，特别是考点及难点；3、课后阅读老师推荐的书籍，扩充知识，建立自己的知识体系；4、每门课结束后，就开始有计划的复习，重在思考和理解；5、考前两周突击背诵，加强知识要点的记忆。6、轻松上考场。从此，妈妈再也不用担心我的学习了（哈哈，盗用一下广告语）。
「A2，规划运用」
尝试自己梳理一下，创造一个建立心智模型的步骤，先想一想你要把心智模型的建立放在工作中还是生活中，具体又是哪一方面，然后想一想这个心智模型的建立过程未来可以很熟练的运用到这个领域，那么你需要那些步骤呢？
无论工作还是生活，我发现建立一些处事规则及应对程序，能帮助我们从容面对人生。我做人事工作，经常会遇到员工因为各种事情而找我，当然不好的事比好的事多。但是这也是我们建立信任的一次很好机会，所以我建立一套应对员工事务的心智模式：1.来者不拒，和颜悦色接待任一来访者；2.安排一处安静不被打扰的环境，让来访者放低戒备，安心诉说；3.耐心询问来访事由，坚持三不原则：“不评判，不打断，不乱给意见”；4.如果是政策内的，答复来访人解决方案和时间；如果是政策外，如实告知其政策，与对方商讨折中办法，达成共识后回复跟进计划及反馈时间；5.安抚寒暄，礼貌结束对话；6.落实行动，将结果及时反馈给来访人，直至问题解决。
这套方法使员工觉得我是一个负责人，作为一个管理者你真心待人之时，也是人家信你之时，建立信任就是如此简单，把别人的事当自己的事。
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