王利珍坚持分享第1177天
本次咨询担任咨询师角色:
讨论重点:共情时需要注意事项
1、咨询师视角需要转变,务必要从求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题。
2、共情的基础不是有与求助者相似的经历和感受,而是要设身处地地理解求助者及其问题。
3、表达共情不能一视同仁,而是因人、因事而异,视情而定。
4、表达共情应把握时机,共情应该适度,才能恰到好处。
5、表达共情要善于实现咨询师一求助者之间的角色转换。
6、表达共情还应善于使用躯体语言,注重姿势、目光、声音、语调等表达。
7、表达共情应考虑求助者性别、年龄、文化习俗等特征。
8、咨询师应不断验证是否共情,得到反馈后要及时修正。
共情的障碍之同病相怜情结。
咨询师在谈话中,过分认同来访者的感受,时常摆出一幅同苦共患,难忘沧桑的架势,让来访者感觉不知是谁在接受咨询。其主要是由以下几个特点及表现:
第一,角色混淆。咨询师在谈话中,过分追求与来访者经验上的平等,讲究“你中有我,我中有你”的感觉,结果导致你我不分,咨询关系不明确,给人感觉很假或很困惑。
第二,舍我其谁。咨询师在谈话中,力图让来访者感到“再没有人比我更了解你的心结,因为我也曾同样地苦恼过、困惑过(如失恋、破财、丧亲、离婚等)”。
这样做容易陷入自以为是的陷阱。
三,一味迎合。咨询师在谈话中,为了使来访者相信自己的能力,而对他(她)讲的话一味认可,甚至不惜编造出没有的事情来呼应来访者的内心体验。心理研究院院长岳晓东老师说,来访者的话,就像挤牙膏,自己说出一些,问出一些,真相是一整个牙膏。咨询师的本事就是,通过经验、常识、智慧判断一整个牙膏是什么样的。根据来访提供的信息,判断事情是怎么形成的,怎么发展的,怎么呈现的。来访者的话,是基于他角度的真实,甚至只是感受真实。尤其是幼年的记忆,更是很可能被篡改的,毕竟记忆是灵魂的奴仆,而不是真实的书记官。编造更是大错特错,坚强只能来自真实,虚幻让我们无力。编出来的,自己会心虚,没底气,而真实真诚是一条无坚不摧的道路。有时我感觉,咨询师就像和尚,需要出家人不打诳语。需要不断修行,与自己的本能反应作对,直到获得佛陀才有的那种智慧与洞察力。
第四,以己度人。咨询师在谈话中,完全接受按照自己曾经有过的挫败、痛苦体验去推测来访者的内心感受,结果导致同感共情失误。
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