管理有四大职能:计划、组织、领导、控制。
1.计划:管理者需根据上级的指令制定一个全局的合理的发展计划,再细分成每一个阶段的小计划。
2.组织:为了完成计划,就必须将计划任务化到每个员工,合理分配每一位员工的任务,为他们制定短期目标和长远目标。
3.领导:团队的核心领导是管理者,要让每一个员工高效及时完成任务,并能够宏观把握部门计划的发展发现,并推动部门发展。
4.控制:发展计划的制定和实施都是由管理者在监控,要鼓励团队合作和解决成员间的冲突。在每个阶段计划完成之时,要懂得发现问题和总结。
通过制定计划能够在实施方案和资源协调上与决策层达成共识,有助于降低成本;通过组织和领导能够在实施计划与团队达成共识,有效分工,并激发团队昂扬的斗志,从而提升员工能力,实现绩效;通过控制和总结有利于协调部门内部关系,确保团队内部的合作顺畅,在促进部门发展的同时提高员工满意度。
孟子曾说:“劳心者治人,劳力者治于人。”中层管理如何治人,需要学习的很多,最重要的还是要用心。
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