日更5/70.离2019还有67天.
早睡早起,完成了精力充沛的一天.
今天想写一写这两天搞定客户的经历和反思和感恩.
昨天中午接到电话,朋友介绍另外一朋友公司出团泰国和柬埔寨.第一次介绍,第一次联系,把需求都告知后,在三个小时的时间完成了报价和数据对比.由于客人对我们不了解,又速度把公司的详细介绍发了过去.客人电话打来问了一些路线中不懂的问题签证不懂的问题等等,通过电话已经感觉到客人认可了我们的服务和报价.这种感觉是多年做业务的经验,虽然还没有得到客人的准确答复,我却已经让后台同事按100%接待计划开始准备了.完美感觉.
接下来由于客人要求的时间我们没有系列机票,但是和我多年合作的后台同事是这个东方的专家中的专家.把原本收散客系列团的一个团收回来给我.把散客清出去,这种支持几乎让人感动的落泪.知道支持的力量,但是不知道关键时刻完全支持的信念有多强大.团还没拿到手就开始准备下去.不管大团小团来者必接待好,这几乎已经成为我和同事的一种默契.我们也确实是来者必能搞定.真是为有这样的后台同事感到满意得意开心.
虽然感觉是幸运,但是仔细想想因为长期把任何一个散客或者包团都当作贵宾来对待,没有丝毫的怠慢,所以终究有了转介绍这样的n多几率.做销售最快乐的事莫过如此,你服务的客人认可你,对你的工作表示满意.这样就能体现自己的价值.这也是这么多年来一直坚持一个行业的原因吧.
感恩客人们的选择.虽然公司的实力雄厚,但是和公司的管理还有n多同事共同努力维护好的好口碑有很大的关系.会珍惜这么好的平台,更珍惜每一次给予信任的客户.加油吧.一切顺利.
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