求助者中心疗法认为:人的行为是由他的自我概念决定的。
自我概念是求助者中心疗法理论了解心理失调的关键。自我概念和经验之间的不协调是心理失调产生的原因。求助者中心疗法的实质是重建个体在自我概念与经验之间的和谐,或者是说达到个体人格的重建。自我概念包括对自己身份的界定、对自我能力的认识、对自己的人际关系及自己与环境关系的认识等。在该理论中自我概念并不总是与一个人自己的经验或肌体的真实的自我相一致的。例如,一个身材适中的女孩,她的自我概念认为自己肥胖,强烈要求减肥。一个在众人面前言语表达非常流畅的大学生,言语表达能力强是她的自我,但她的自我概念却是个人表达能力很差。自我概念是通过个人与环境的相互作用,尤其是个人与生活中重要他人相互作用而形成的。自我概念是由大量的自我经验和体验堆积而成的。人的行为是由他的自我概念决定的。例如,人的自我概念决定了他接受与处理经验的方式与态度。
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