001 暴力沟通你中招了吗
什么是隐藏的暴力？“妈妈妈妈！干嘛，没事别老叫！”这就属于日常生活中我们意识不到的暴力沟通。
002 什么是非暴力沟通
对方约会迟到，你打电话：“现在8点了你没过来，我有些担心，我需要了解是否一切顺利，你能告诉我发生什么了吗？”观察、感受、需要、请求——这就是非暴力沟通的四要素。
003 傻傻分不清楚
与人沟通时我们很容易混淆观察和评论、不精确地表达感受、不明确自己的需要、不能区分请求和要求。
004 摘掉有色眼镜
《傲慢与偏见》中的伊丽莎白在初识达西时因为他的傲慢和冷漠造成了极大的误解和偏见。我们只有越过人的表象，以中立客观的态度沟通才有可能直达内心。
005 共同的感受和需要
管你是天才或屌丝，管你肤白貌美大长腿或矮胖懒矬穷，管你女权主义或男尊女卑，你都有快乐悲伤的感受，有被尊重被爱的需要。
006 他不是你肚子里的蛔虫
你对他的请求越具体，越能帮你理清思路，知道自己想要什么，并清晰地传达给他。例如 “我希望我们每周至少见一次面”。
007 做他肚子里的蛔虫
别人遭遇痛苦时，你的第一反应是什么？去掉安慰、提建议和表达你的态度和感受，用心体会他的需要并说“你难过是因为你需要……”
008 尊重自己的需要
明早必须6点起床。第二天起晚了，本该看的书没看。日复一日，仍然在早起这件事上挣扎懊恼。有一天突然明白不早起的需要是想保证充沛的精力做事。于是原谅了那个不能早起的自己，而是想办法高效做事。然后毫不费力地就开始早起了。
009 推脱和自虐都不可取
请把“我很生气，都是因为你”改成“我不高兴，因为我需要你的陪伴”；把“我很沮丧，我是个笨蛋”改成“我有点失落，因为我这次没把事情做好”。
010 你会鼓励吗
“你真棒,下次继续保持哦！”表扬几次是不是就不管用了？试试这么说：“你帮妈妈做家务，这样妈妈就有更多时间和你一起搭积木了，妈妈好开心呀”。
参考书籍：《非暴力沟通》【美】马歇尔.卢森堡 著
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