锋芒智库丨沐渔
前些日子,走过长安街,一家7.1小时娱乐储蓄银行闪现在了华熙LIVE·五棵松喷泉广场南侧,如果你带着好奇心走进这家“银行”,会发现这家小小的主题快闪店竟是别有洞天,里面包含了美妆区、美食区、旅游区、音乐区等多个活动展区,在服务台完成“开户”拿上属于自己的“存折”,便可以跟随指示牌前往各个展区打卡,完成点券储蓄,利用储蓄的点券即可在现场“支出”参与抽奖。
有趣的是这家线下主题快闪店只营业7.1小时,并只针对部分人群开放,这部分“幸运儿”便是爱奇艺VIP会员。原来这是属于爱奇艺VIP超品日的预热活动,这家别开生面的创意快闪店不仅只营业7.1小时,同时7和1也与爱奇艺谐音,并且同为质数,寓意每一位会员对于爱奇艺而言都是唯一的。
会玩、会燥、会宠,爱奇艺VIP超品日“实力宠粉”
此次爱奇艺VIP超品日活动以“尽兴宠你,美有道理”为主题,从6月1日开始预热,活动时间为6月5日-6月7日。我们在长安街上看到的7.1小时娱乐储蓄银行快闪店便是这次爱奇艺VIP超品日的前期预热部分。那么,除了主题快闪店,爱奇艺VIP超品日究竟还为我们带来了怎样的惊喜呢?
首先,要尽兴当然要“会玩”。在7.1小时娱乐储蓄银行快闪店内,便为玩家们设计了诸多好玩有趣的互动游戏。在美妆区,玩家将根据墙上的唇形部位图片,看唇猜剧;在美食区,玩家将从12道美食中选择一张美食卡,扫码观看视频;在音乐区,玩家将写下心中最爱的一句歌词,并投入ATM箱内;在旅游区,玩家将根据背景环境摆出亮眼姿势,合影打卡……
而永远引领年轻潮流的爱奇艺当然还得“会燥”。线下主题快闪店不仅有着多样玩法可以解锁,还吸引了众多小红书、抖音网红现场打卡,成为一种流行现象。此外,爱奇艺VIP会员还联合了年轻人聚集的娱丸、独角秀、轻加严选等App定制平台开屏海报、banner,利用强势而精准的曝光,闯进更多年轻人的视线。
最后,也最关键、最重要的还是要“会宠”。爱奇艺VIP超品日准备了诸多福利,可谓是实力宠粉。在前期预热的主题快闪店抽奖,可以获得包括陈伟霆签名照、陈伟霆代言实体会员卡、VIP会员明信片等多重奖品。6月5日-6月7日,爱奇艺VIP会员还与屈臣氏一起为会员用户带来了多重福利。购买爱奇艺VIP季卡,将同时获得屈臣氏30天会员卡,享受双重会员;参加宠爱搜索长图互动,找到长图中隐藏的爆款产品则有机会获得MAC口红……
此外,爱奇艺VIP会员还联合屈臣氏商城中各品牌,与影视综艺IP组成宠爱联盟。品牌包含了城野医生、露得清、花印、舒客、御泥坊等,而影视综艺IP则有《破冰行动》《追球》《动物管理局》《我在未来等你》《谁都渴望遇见你》《反恐特战队之天狼》《爵迹》《我是唱作人》等,如此强大的宠爱联盟阵容难道不是“集三千宠爱于一身”?
打造用户护城河,爱奇艺为会员留存拉新破题
随着互联网娱乐进入快速发展轨道,视频行业也正在迎来前所未有的变革,用户的内容付费习惯已在国内视频行业取得了前所未有的成果。与此同时,当视频行业开始陷入拉新困难,会员增长遭遇瓶颈时,爱奇艺能够保持良好的增长势头,与其不断完善的会员服务、持续提升的会员体验有着极大关联。依靠优质内容拉新的同时,如何将内容吸引过来的用户转化为平台的忠实用户,将是今后视频平台发力的一大方向,而爱奇艺推出的VIP超品日、夏日青春漾等系列会员活动也正是着力于此。
成功的线下活动对于线上平台在聚集用户、增长流量、维持人气、扩大宣传、拓展业务等方面有着非常重要的作用。对于视频网站而言亦是如此,依靠不断加大的内容成本吸引用户只能解决一时发展,而利用线下活动与用户发生亲身互动,构建平台品牌壁垒,打造用户护城河,才能使平台获得更为长足的发展。
具体到活动中,特色鲜明的线下主题活动,有利于加深视频网站在受众群体中的品牌认知,打造平台特色,增强用户粘性。这次爱奇艺VIP超品日中7.1小时娱乐储蓄银行的主题快闪店,便巧妙借鉴了银行储蓄的概念,以帮助用户储蓄快乐的互动形式,贴合了爱奇艺品牌的娱乐精神。而与此同时,这样的线下互动活动,也使原本散落在互联网各个角落的线上用户,开始拥有线下交集,有利于在用户之间形成一定的群体意识、归属意识。
从“尽兴宠你,美有道理”的活动主题,以及此次合作品牌、联手App来看,本次爱奇艺VIP超品日的活动对象主要针对的是年轻、女性用户群体。这是屈臣氏及合作垂直App的主要用户群体,也是当下活跃在视频平台的主力军,有针对性、指向性的活动,才有可能最大化的引发目标人群共鸣。基于此,双方用户互通、强化会员权益的跨界合作也能更加水到渠成。
壮大会员生态、赋能娱乐营销,爱奇艺VIP超品日的IP路径
爱奇艺VIP超品日不仅只是一场简单的线下会员活动,通过明确的标签化视觉、明确的品牌价值传送、明确的用户利益输出,形成完整的品牌化塑造,可见爱奇艺VIP超品日一开始便是奔着IP打造而去的,而在它的IP路径下还潜藏着更大的想象空间。
一方面,爱奇艺VIP超品日可拓展会员服务空间,通过与其他各个行业的品牌会员相互打通,将会员权益覆盖至用户生活半径。如在本次爱奇艺VIP会员与屈臣氏的联手中,用户购买爱奇艺VIP季卡,将同时获得屈臣氏30天会员卡,享受会员价、积分抵现等会员福利。
除了与屈臣氏等零售行业合作,爱奇艺VIP会员此前还曾与京东PLUS会员联合,而这样的会员合作还可以拓展至其他各个领域,并以此不断延伸会员服务半径。未来,用户购买爱奇艺VIP会员,便能享受到包含衣食住行、吃喝玩乐各个层面需求的会员服务。多方会员互通、用户生态不断壮大,这在视频行业下半场的生态竞争中至关重要。
另一方面,爱奇艺VIP超品日可拓展商业变现空间,娱乐营销往往是品牌的短板,而利用平台自身内容IP可为更多品牌实现娱乐赋能。当内容IP与诸多品牌之间相互引流产生协同效应后,可最大化释放平台内容的影响力,如在7.1小时娱乐储蓄银行快闪店内的旅游区,我们可以看到携程旅行,而爱奇艺站内《青春的花路》《小姐姐的花店》等内容IP都能与携程旅行建立可合作的营销模式。
这样品牌与内容的合作营销模式,还可以应用于与其他各品类品牌展开合作,因此本次爱奇艺VIP超品日只是一个开始,是一个线上线下整合营销的品牌合作模板化案例。充分发挥爱奇艺的内容优势,将内容与品牌联合提供溢价能力,从而更好为娱乐营销添砖加瓦。
结语
跨界线下、实力宠粉,爱奇艺VIP超品日给会员的“三千宠爱”才刚刚开始。正如在7.1小时娱乐储蓄银行快闪店中,玩家可以储蓄美丽、储蓄音符、储蓄美味、储蓄脚步,这些快乐时光都可以被留住,而7.1小时的营业时间也是对996的一种颠覆,是对快乐生活的捍卫。
爱奇艺本身便是用户的快乐银行,在这里可以源源不断的“提取”快乐,购买会员则可以获得更多娱乐生活溢价,爱奇艺在服务VIP会员的同时也在传递着平台的娱乐精神。
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