中原焦点团队 坚持原创分享第 1199天
一、个案经常打电话或发短信，咨询师的处理方式:
1.尽量缩短电话咨询的时间
2.教导个案将问题改到晤谈时再说
3.教导个案电话和短信是用来约定晤谈时间以及紧急事故的联络
4.在晤谈时与个案探索个案打电话咨询的动机与含义
二、个案邀请咨询师出席社交活动的处理方式:
1.咨询师避免出席个案的社交活动，
2.与个案一起探索邀约咨询师参加其社交活动的含义
3.教导个案无须为了礼貌或客套而送或寄邀请函给咨询师
4.教导个案有关两人在咨询室以外的互动应该避免的原因
三、个案送礼给咨询师的处理方式:
1.个案第一次送小礼物时,经过探索之后,无伤大雅,咨询师可以收下,并同时教导个案,以后不需要再送礼了。
2.如果个案第一次送的礼物较为昂贵或不适当,经过探索之后,咨询师可以婉拒个案的送礼,并同时教导个案,接受心理咨询时是不需要送礼的。
3.与个案探索送礼的含义
4.个案如果坚持想要表示什么,咨询师可以教导个案用写卡片的方式表达即可。
5.对于想捐款的个案,咨询师可以与个案探索捐款的含义,并转介到适当的募款机构。
四、个案咨询时要求录音的处理方式:
1.与个案一起探索要求录音的含义
2.告知将心理咨询录音的利弊得失
3.告知个案心理咨询都是不可能完美的在没有录音的情况下进行心理咨询,个案会更加投入,收获也更多。
五、个案不支付咨询费的处理方式:
1.尽早与个案探索不付费的可能含义
2.不付费反映个案处理金钱的问题,也反映咨询关系,如依赖、愤怒、害怕等。
六、个案未能稳定出席晤谈的处理方式:
1.当作一件主题与个案一起探索其可能的含义
2.对个案重申:忘记出席仍然要付费
3.鼓励个案用“谈”的方式,而不是用“不出席”的方式来表达他对咨询师或心理咨询的感觉。
七、个案想提前结束或面临脱落的处理方式:
1.使个案脱落的经验愈舒适愈好
2.建议个案暂停一段时间再继续
3.告诉个案如果他改变主意,咨询师很欢迎他再回来晤谈
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