听同事讲了个故事:有人甲去商场转悠,问洗衣机多钱?
客服:2500
甲:太贵了,便宜点,1800卖不卖?
客服:那不成,
甲:你问问领导啊,问问看!
客服:好吧,……我给您问了,最低可以1900,你什么时候要啊?
甲:我再转转吧!回头过来找你!
客服在原地干瞪眼!特意请示的领导,怎么跟领导说呢?
甲走了,心里想着:嗯,这个现在1900了,看来有戏!
同事说:没搞清楚客户的购买意图之前,不要随意透漏底价!你根本不知道人家买不买呢,早早亮了底牌,你打了报告,申请了优惠,转头客户走了,你如何跟公司解答客户不买的原因呢?有时候销售是忌讳心急的!
我听着他讲故事,觉得今天又有所得啊!
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