导师：7小真
前女性时尚媒体主编、芳疗师，保养控。环球捕手优秀服务商。今年1月开始零基础经营捕手，55天上最高级别。目前团队超过万人，最好成绩全国业绩TOP18。人生格言：少空想，多尝试！
大家晚上好，我是7小真，这个课件，我写了整整一天，写完这个几千字的课件，我整个人活力满满。
无论你们得到多少，我自己已经特别满足，所以更加希望你们能够获得尽可能多，这样我们满园花开，皆大欢喜。
这是我第几次做团队的公开分享我有点记不清了，但是每次花大组织这样的培训征集导师我都会报名。
我特别珍惜这样的机会，因为每做一次分享，都是一次自我的梳理、复盘、吸取教训、总结经验，一次很重要的重新启动。
其实在座的都有资格当导师，但是很多人包括我自己团队的小伙伴，都当了服务商很久了，都没有讲过一堂课，为什么呢？
总觉得自己没什么可讲。
我觉得大家可能把“讲课”这个事情想得太多了，并不是“我全知道了”才能来讲，也并不是“我最成功最正确”才能来讲，而是，我做了一些有了一些体会，总结出一些可以复制的经验，那么我就来分享我的角度，来供大家参考，然后我也去听别人讲，把别人的视角整合进来。
这个就是分享啊。我们做的是分享经济，一定要学会分享。
大家从“讲课”这个道理出发，延伸到分享产品，是不是一样的呢？
这就是我今天晚上要分享的主题：如何从零基础开始做个人销售。因为这个问题，是我从经营捕手以来，问自己也被问的最多的问题。今晚借这个平台，来讲讲我的真实体验。
首先，什么是零基础？
你可能有如下的状态：
以前从来没有做过销售，没有亲自卖过任何东西；
朋友圈人数只有几百，甚至更少；
连朋友圈都发得很少，互动更少，朋友圈还是三天可见；
甚至你自己对别人发产品广告还会有一些评判觉得人家在朋友圈卖东西很烦人，同样你对自己即将在朋友圈发产品分享也持有一样的顾虑，担心被屏蔽被删除担心失去一些“朋友”
……
那什么是个人销售呢？
在职场工作过的朋友应该很有体会，别人会听你讲话，主要是因为你名片上印的公司名称和你的职位。
那个人销售呢？
别人会买单主要是因为：你。你说的话，你晒的图，你的看法，你的意见。
为什么要做个人销售？
必须把这个问题想通，后面讲的方法你才能用得上。
无论你感觉没感觉到，或者愿不愿意去面对，这个时代大家的收入模式在改变，很多人都拥有了不止一个的收入来源，每个个体凭借个人的努力赚到大钱正在被越来越多身边的普通人实现。
要知道，机会就摆在那里，你不去抓住增加自己的收入来源，别人会去抓住增加收入来源。
别人的收入来源多了，收入多了，购买力就强，自然就会把房价物价抬上去。
而你，死守着一份死工资，不愿意跳出来，就只能眼睁睁看着房价物价高上去你越来越追不上，只能坐地咒骂这个时代
——但不管你怎么咒骂，你的人生就是一天比一天被动。
相反，你的收入来源越多，每个来源的收入越多，你对那份“死工资”的依赖就越低，而提供那份“死工资”的单位对你的控制程度就越低，你对自己生活的主动权就越高——做着做着有一天你就完全不用依赖那份“死工资”了——这样你的人生一天比一天主动。现在，我们在座的每个人，手里都握有一个除死工资以外的其他收入渠道，
我们都是环球捕手店主，我们只花了399块买了口锅，就拥有了整个高端日用品超市，没一分钱维护成本，只要每天花点时间来经营，突破一下自己以前没有做过的事——哪里还有比这个风险低回报高的副业哟！
哪里还有比这个风险低回报高的副业哟！！
但很多店主因为没有压力，就没有紧迫感，觉得反正是个副业嘛不痛不痒的，做也可以不做也可以，所以在面对挑战的时候，不自知地特别本能地给自己找一堆不能做的理由：
我两个孩子我太忙了
我白天还要上班太忙了
这只是个副业，我不能因为这个影响了我的主业，所以我这个不能做那个不能做，什么都不能做
……
亲们，你们也应该都知道，这些都不是你不能做的理由
捕手里面排前500的团队长，大多数都是二宝妈三宝妈，绝大多数都有全职工作，或者还有实体店在经营，各种各样的情况都有，
但真的想做，就会找到可以做的理由和方法，只有不想做的才会一堆做不了的理由，只是你还没有意识到而已。
而且说到主业副业，事到如今你该重新定义一下你的主业和副业了
——那个每个月给你发几千块钱死工资的就一定是你无条件投入的主业吗？
也许你听了这几天的课发奋去做了发现一星期就把一个月的工资赚回来了，那时候你觉得哪个是主业呢？
你觉得死工资虽然少但是稳定啊。
亲，什么叫稳定？
诺基亚公司够稳定吧？家乐福够不够稳定？说撤就撤说裁员就裁员，连国家公务员曾经的铁饭碗还不是一条通告从下个月开始你就没有那么多工资了。
什么是真正的稳定？
你靠自己的能力赚钱，你永远不会炒自己鱿鱼，永远不会给自己减薪，对吗。
这就是为什么要做个人销售
——抓住好的平台和产品，培养自己的能力，累积资源，把收入的决定权掌握在自己手里。
零基础小白要启动一个个人销售的事业，最大的难关并不是没资源没方法，而是心态上没有打通。一旦心态扭转过来，这几天的课程随便一句话都能让你开挂！
好，现在来说怎么做。
如果你什么都没有，没资源、没现成顾客、没有历史订单、没有打造过朋友圈、没有个人ip……那你现在有什么呢？
我们加入捕手这个拥有超强供应链的电商平台，我们至少拥有了很多特别好的产品。
我觉得大家一定要把这个思维扭转过来，就是，做个人销售并不是你一定要先拥有很多资源才能做。
个人销售人人可为，有资源的人也是从没资源开始的，怎么开始？
从拿到一个好的产品开始。
一个好产品，就是你的启动资源！
现在我们有一个好产品了，比如我们今天卖的保温杯，明天要卖的阿胶糕。现在怎么做？
总共分三步
第一步：铺垫：告诉大家你在干什么
在此之前，先把朋友圈设置成至少半年可见。
我是会时常去翻一下我的直属的朋友圈，发现很多进展不顺利的小伙伴都有一个共同特征
就是啥也不交代啥也不说明，直接上来就开始扔产品素材。然后发了几天发现没人理就不发了就放弃了就开始胡思乱想觉得自己不适合干这个。
你设身处地地为你的朋友想一想，如果你的朋友圈里面一个从来不怎么说话的人，突然有一天开始发产品，而且一看就是别人的图别人的文，你怎么想呢？
这人在干嘛？或者现在就会直接想，呵呵又来一个微商好烦，对不对？
亲们将心比心，这时候你烦的其实不是朋友在朋友圈卖货也不是发广告，
而是他没有一个交代没有一个说明，其实也就是对朋友圈这个社交场合没有一个基本的尊重！
朋友没有感到被你尊重，因为你没有在对朋友说话，你在自说自话。这个不能形成交流，次数一多，人家肯定屏蔽你——他屏蔽的不是你的产品和你的广告，他是因为觉得无法和你交流。
或者反过来你没有表现出要和他交流的样子
那么，怎么去跟朋友圈开始最初的交流呢？
很简单，看看你的朋友圈里面的人和你都是什么样的关系，远近亲疏，平时主要交流的内容是什么。这些是你发声的一个背景。
我举两种情况为例：
一种朋友圈大部分是亲戚、邻居、同学、同事这些平时线下有来往的，可以说是关系比较近的人，大家平时会有一些交流，大致都知道彼此在做什么。
这种朋友圈，你可以在发产品之前，先交代几句：
各位亲朋好友，我经过一段时间的考察，决定开始做一个副业环球捕手，这是一个分享型的电商，成为会员，自己购物可以打折，分享出来还可以赚钱。为了方便大家，我会把自己买到的好东西分享在朋友圈。我刚刚起步，希望大家多一点鼓励少一点打击，谢谢！
然后你的店铺二维码放上去，要带你的头像的那种二维码图。
或者你可以直接采用卖礼包法：
我最近发现一个很划算的团购：这个漂亮的保温杯，不仅可以随时喝到温热水，里面还有一个迷你泡茶器，我喜欢喝花草茶，这个杯子刚好可以满足我的需要。市场价228一只，团购价399两只，有要一起团的吗，找我来
然后放一个美食买手的链接
明天卖阿胶糕，大家可以现学现用，群发或者一对一私聊拉团购。
团购真的是一个很好用的工具，因为大家都懂团购就是一起买很便宜的意思不用多解释。
好，另外一种朋友圈的情况，你可能人数不算少，有个一千上下，但是呢都不熟，不怎么来往，可能一面之缘加的微信，没什么交流。
那这种情况你在前面讲的话术之前再多一个对自己背景的交代，就是先做自我介绍。
比如：离职了，结束了自己十年的职场生涯，想给自己想要的自由生活，做一个时间自由财富也自由的人。
配你自己的自拍或者相关纪念物件的照片
这种有场景的，带个人感悟的自我介绍持续发个一周时间，做个铺垫，然后你可以开始发我找了一个副业那个话术，或者也是直接卖礼包法，分享团购信息。
注意，这两种情况，都强烈建议发圈和一对一私聊同步进行，把那些你可以直接小窗和他讲这个事情的人名单整理出来，一个一个去聊。
记得，第一次聊的内容越简单越好：要么就说我的副业，能不能买个锅支持我一下，要么就说有个团购，这样。
第二步：发圈分享你对产品的亲身体验
亲们，朋友圈的分享经济跟没有人情味的硬广最大的区别是什么？
因为硬广里说这个产品好的人我不认识，但朋友圈说这个产品好的人我认识。
就算不熟，也可以去问问。而且这个就生活在我眼前的人，她拍的照片我能看见实物，她还发了真实的使用体验，那我再买，就放心的多。所以，大家还是将心比心，你看别人的产品分享，怎么写的你更愿意买单，你就怎么写自己的产品分享。这跟文案的长短、文采这些都没有一毛钱的关系。
真实
真人
真图
原创
零起步的时候，先不用管图片质量如何，真实就好，而且用各种美颜相机拍能丑到哪里去对吧。等你做一段时间，自己慢慢会有手感，会越来越好。
总之一开始不要给自己设置太多起步的障碍。那既然要分享亲身体验，是不是就要先有体验？
这些口碑又好价格又划算的爆款礼包大家都买了吗？
不用担心我这次才买的都错过推广了。放心，好东西一定会有下次活动的
你这次买了，就可以分享你的订单，分享一下你买这个东西的理由；
下次你就可以发实物图，你用这个东西的图，用了这么一段时间的感受。
这样就是很自然的很生活化的很有可信度的分享，这样的分享当然成交率会高，而且也同时帮助你打造了个人销售的形象。
第三步：跟进你的每一笔零售订单，尤其是陌生顾客
我的做法是，熟人顾客我会在第一笔订单的时候去告知她们如果收货发现问题，一定要来找我，我帮你做售后，然后会员价更便宜这样，然后熟人顾客我就基本不会去打扰她们了；
陌生顾客的第一笔订单也是这样跟进：亲爱的，刚才在后台看到你的订单了，感谢惠顾（送花花），如果收货发现任何问题，请一定第一时间来找我，我会帮您跟进售后直到满意解决为止。另外，您今天花xxx钱买的东西，还有会员价，更优惠，感兴趣的话我帮您介绍一下？
这一类的话术来作为跟进。这种跟进的作用一是为转化会员铺垫；二是能够让你和朋友以卖家和买家的身份建立强关系（发生金钱交易是很强的关系了），在你这里买过东西的人比较不可能忘记你或忽略你的朋友圈，她买过一次，就更有机会关注你后面的朋友圈；
第三，很大程度减少顾客对售后的质疑。
最后追加一个知识点：
发生交易是强关系的开始，那么怎么促成第一笔交易呢？
选品就非常重要了。
其实并无任何技巧。
就是“你已经买了觉得真好的，或者你肯定会买的”那个东西。
这个要根据你的朋友圈来了。
宝妈们家庭主妇们，你发你买的水果、土鸡蛋、牛奶、孩子的零食这些，价格比较低一点的又是最日常的，很容易下单。
第一笔订单就成百上千的毕竟是少数。
要么就是爆品礼包的团购，
虽然单笔金额高一点，但是相对产品来说绝对特别划算的，比如羊毛被、茅台酒、锅、乳胶枕这些。你花一点口舌去讲解，多方位的展示你的真人使用感受，也能促成。
多发一段时间你就会有手感了，你会知道哪个品发出去就会有单。
我找了最近发的两个，都是发出去就看到访问通知然后没过一会儿就出单的，大家可以参考一下：
好，来帮大家划个重点：零基础小白如何开始做个人销售？
首先，打通自己的心态，想通为什么要做个人销售，并且要做就全力以赴去做，无论主业副业
然后怎么做，共分三步：1、铺垫；2、分享真实购物体验；3、跟进每一笔订单做好转化
最后，如何促成第一笔交易，选品的要诀就是“你买过觉得真好的或你肯定会买的”那个东西
我今天晚上的分享到这里，谢谢大家的聆听
作者：遇见应宁
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來源：简书
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