沟通心理学

      我们会遇到形形色色、不同性格的人，在与人交往的过程中沟通是不可避免的，沟通是心与心之间的交流，那么，我们如何与他人沟通呢？阅读了《沟通心理学》之后我找到了答案。

      生活中的人们，在你生活和工作的周围，不知道你有没有遇到这样的人：他们看起来能力并不突出，外貌也不出众，但在他所在的圈子里，他就是如鱼得水，就是“混”得好，仿佛无论到哪里，他都受到欢迎，他们总是能受到上司的器重、客户的关照和朋友的帮助，所以，他们比别人更容易成功。其实，那并不是因为他们有什么通天的本事，而是因为他掌握了说话和与人沟通的技巧，他们说出的每句话，都能让别人感到愉快，而且他们似乎总是能语言引导别人。心理学家认为，语言和心灵是相映的，如果我们能够懂得一些心理学，破解对方的心理，那么，对方心中的那种敌意或者情绪化的误会就会随之消失。由嘴及心的操控术，其心理学的秘密在于“攻心”。“攻心”就是要把话说到对方的心里，在日常交际中，左右逢源、应对自如；相反，不管你的口才有多好，如果你的话不能攻到对方的“弱点”，说得再多也无济于事。有时候，说同样的话，但产生的效果却各不相同，这就需要我们掌握一些沟通的技巧。掌握这些技巧，你离成功就更近了一步。

      许多人认为心理学比较玄乎，难以运用到人际沟通中来，其实心理学并没有那么神秘，它与我们的日常交往有着极为密切的关系，甚至是决定我们沟通成败的重要因素之一。在很多时候，沟通之所以产生障碍并不是因为口才方面的问题，而是因为心理策略不到位，在人际交往中，只有掌握了沟通的心理策略，才能打开沟通之门。措辞恭敬礼貌，别人才愿意和你接触；说出合人心意的话，别人才不会反驳；多谈论对方感兴趣的话题，沟通才能更顺畅……种种的心理策略需要你去挖掘，慢慢去体会，此书是一本教会你如何聊天的书，但光看不用是没有效果的，任何学到的技巧都需要自己去运用然后总结经验。

      如何给人留下好的印象，如何在各种场合中得心应手，如何与他人进行沟通……这些问题的答案就在我们身边，需要我们去发现，去学习，去总结，运用好沟通心理学，认真对待每一次的沟通。