无论是新媒体小编还是运营的同学，每次热点事件一出来，第一反应就是要去蹭热点！可是，又不知道该不该蹭热点，好像只是借了一个形式而已，和产品本身没有什么关系？这时候往往无力感上身，脑海里只有一个想法：别人的创意为什么总是这么好，为什么我的脑袋就一片空白？我怎么判断蹭这个热点对于自己的产品是否有帮助，来判断哪个角度去蹭热点才能符合自己的产品特点？
当今社会，创造力是我们目前最急需拥有的才华，硅谷“首席创意官”戴维·穆雷的《如何打造你的爆款创意》教你六个步骤搞定爆款创意，纠正人们对创造力和创新的误解，告诉我们好创意其实都是借来的，而且只需六步就能打造属于每个人的创造性思维体系，让好创意源源不断而来。虽然我们不是天才，但可以模仿天才的思考方式，训练自己形成创意肌肉记忆，提升自身的创造力。
好创意需要好问题
对问题的定义决定了解决问题的方式，把它定义成一个岛，就需要建造一个木筏，把它定义成一个半岛，走着去就行。这两种思路都能从某个角度解决问题，这是肯定的。
“问题以及其在创作过程中的角色”是非常重要的，如果说创作的过程是一个大型施工现场的话，那么，问题就是创意的基础，用沙子做基础，创意就会坍塌。建立在坚实的基础之上，想法更容易实现。花时间研究透彻问题，就等于脚踩在坚实的地面上。要做到这一点，就必须理解问题中的问题。
一个好的创意，是从一个好的问题开始的。对于牛顿来说，“苹果为什么会掉下来”这个问题启发了他去寻找答案，对于乔布斯来说，“为什么不能有一款只有一个按键的手机”这个问题给了他源源不断的灵感和动力。对于马云来说，“中国黄页能够解决什么”这个问题给了他持续不断的思考。问题是否找的准，至关重要。
在开始想创意之前，要明白一点——这个创意是为了解决什么问题？是否真的是我想要的？在爱因斯坦的传记里的这句话印证了这一点：“确定问题远比找到它的解决方案更重要。”对于普通人来说，我们似乎就没有关注到这些问题，更不用说去想该怎么解决它了。那么，我们该怎么办呢？
理解问题范围，打好地基
每一个方案都呈现了一系列相互关联的问题，这就产生了高度复杂的问题和解决方案的层次结构。也就是说，我们面对的是一个问题矩阵，并不只是一个单一的问题，而是有各个维度优先级的问题。正是这个层次结构形成了基础，搭建这个层次结构，是实现“借来的创意”的第一步。理解它，就是要理解问题的范围。这就是达尔文说的“找准问题比解决问题更困难”这句话表达的真正含义。
千里之行，始于足下。每一个项目都是从最初的任务开始。问题是创意的基础，所以构建创意的第一个任务是打基础。建楼打地基时，设计选址、奠基，然后浇筑地基，再建造上面的建筑。同样，构建一个创意基础包括：识别问题（选址），确定根本原因（奠基），理解问题的范围（浇筑地基）。
第一，识别问题，问问自己到底想要解决的问题是什么？
第二，确定根本原因，引发这个问题的原因是什么？这个过程可以连续自问五个为什么来回答。
第三，理解问题的范围是什么，这一步看似有点困难，但实际上是最重要的一步。理解问题的范围指的是，把单一问题放到一个矩阵里面，找到横向纵向相关的问题，借此来梳理问题本身的意义。这个矩阵可能是10个，20个，或者更多，只要是相关的问题，都列进来，然后想想这些问题的关系是什么，并列？递进？还是没有什么直接的关系？
如果再看到一个热点，或者是别人的创意，可以先问问自己，这个热点和产品本身有什么关系？自己想要解决的问题是什么？列出问题矩阵。比如一款牛肉酱，能和热点联系到一起吗？蹭热点这个想法能提高销量吗？能让更多的人知道产品优势吗？再用五个为什么，找到原因是什么。为什么需要蹭热点来提高销量呢？日常有哪些手段能够提高呢？蹭了热点是否能够吸引更多的人来购买呢等等，问题一一列出后，会发现原来问题这么多，绝不是简简单单蹭个热点就能解决的。
通过这种方法，让自己建立一个大局观，从一个单一的问题跳出来，看到事情的整体。接下来需要思考一件事情，问题这么多，如何才能确定关键问题呢？
破解问题矩阵，找到关键问题
当我们专注解决某一特定问题而忘记这个问题是如何融入一个更大的环境，你选择解决的每一个问题都是众多相关问题的一部分。此刻的错误在于孤立地感知问题，而没有理解它的范围。
如果你一直在追求速度，就不会把时间花在解决正确的问题上，你专注于手头的问题，而不是了解它周围的各种问题。每一个解决方案，都会带来更多的低级别问题。所以，每一个问题都是一个解决方案衍生出的结果，在它之上还有更高级别的问题。这是问题解决的本质。
例如，在直销领域，响应率是高级别的问题，为了解决这个问题，邮件程序就必须由四部分组成，1）一张清单，2）一份邀请函，3）一个包裹，4）邮寄的时间。每个组件都有自己相应的一套问题和解决方案。邮寄包裹包括：a）信封，b）一封信、一份小册子和一份答复表。“信封的颜色”是一个低级别的问题，而整体的“响应率”是一个高级别的问题。然而，它们是密切相关的，响应率可能受信封颜色影响，也可能不受信封颜色的影响。同时，你可以通过邮寄明信片，而不是寄信，彻底消除信封问题，用不同的方法解决了更高级别的问题，消除了低级别的问题，低级别问题依赖于高级别问题以及其解决方案。
问题从重要程度分，可以是非常重要，一般重要，不重要；从时间维度分，可以是非常紧急、紧急、不紧急；从整体项目原则的优先级分，可以是高优先级、中优先级、低优先级。也就是说，一个问题后面可能是一堆问题，需要将问题分析出来，看看哪个问题对我们来说是最重要的。
可以采取“列出所有问题——按照以上三个方法选出重要的问题——把这些重要的问题进行排序”这样的方法来解决“不知道哪个问题最重要”。
比如领导让写个双十一的方案，这时候我们就要先列出和双十一有关的所有问题，包括双十一推广什么产品？采取什么策略？针对什么样的客户？如何宣传？费用多少？
接下来，根据目前业务的实际情况——平台正在拉新阶段，那么问题是，客户、策略以及费用的相关问题；
然后，排序后，选出了相对重要的问题——采取什么策略，原因是策略决定了整体方案需要多少花费，以及面对什么样的客户，用什么样的风格进行宣传，这样就明确了问题矩阵里面最重要的问题，也就是核心问题。
找到核心问题之后，只需要从这个点出发，来想创意，核心问题就像是靶心，其他问题围绕靶心展开来解决就可以了。
借用智慧 找到创意
分组可以让我们轻松跳到“借用创意”的下一步，可以从有类似问题的地方借鉴他们的思路。如果你遇到“导航”问题，那么问问自己，还有谁会遇到导航问题？答案有：水手、飞行员、卡车司机、探险家、陷入迷宫的老树。然后你可以观察这些人或动物是如何解决问题的。“借用创意”，关键就在这里。你将学习如何从这些和你有同样问题的人、地点和事物中找到智慧。谁知道呢？也许一只老鼠就能当你的老师。这就是为什么对问题的定义将决定我们如何解决它——我们可以在类似问题的地方找到解决方案。
一个好创意需要我们开脑洞，借用创意并不难，有时候，你甚至会发现这件事情还挺有趣的——
遇到宣传页面的问题，就需要去找和“色彩”有关的人事物，人包括有名的画家、创意设计师等，事包括有哪些做的色彩感特别强让人印象深刻的活动，比如Color run；物包括各种颜色，各种材质的色彩表现等等。
遇到不知道怎么写文章的问题，就需要去找和这篇文章主题有关的人事物，比如主题是“如何成为一个有趣的人”，可能包括，有趣的人都有哪些，有趣的事是什么，怎么样才是有趣的物件，这些都是和主题相关的线索，再深一步，可以找到他们之间的逻辑关系，一篇文章写起来也容易许多。
创意其实无处不在，我们似乎一无所知，这就需要开个脑洞，发散思维，尝试让自己更换各种角度来思考。这样的方法帮助自己拓宽了创意的深度和广度，再也不怕没有解决方案了呢！因为解决方案随着“问题-创意点”的一一浮现也出现在脑子里面了。
可能我们不会想到，一个小小的问题具有这么神奇，居然还带着解决方案的种子，
每一个问题都自带解决方案的种子，这自带的种子就是定义问题，因为它决定了你要去哪里找解决方案，如何定义它，决定了如何解决它。走好创意第一步，问自己一个好问题，才能打开一个新世界的大门！
下次，当你羡慕别人的创意，想要蹭热点的时候，需要问自己一个问题——当我们在想蹭热点的时候，到底在想什么？该不该蹭呢？相信你心中已经有了自己的答案。
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