今天公司组织营销培训,收获满满。我们做好营销工作应该从三方面进行实践:1.找对人;2.说对话;3.做对事。
首先找对人着重几点是:1.了解客户内部采购流程,2.清楚客户内部组织架构,3.分析客户内部角色分工及对项目影响比重。
了解客户情况之后对要找的人有一个清晰的目标拜访,前往拜访就要考虑如何说对话:1.设计一套第一次拜访客户的开场白,介绍一下自己是谁,做什么的,来这要干什么,与拜访人有什么关系。2.当第一次拜访完之后下次拜访前要通过看客户的朋友圈,之前拜访时客户提供的信息,或到了客户处根据周边环境临场发挥等等找一些话题与客户交流,通过多听多问少说的方式来交流。3.既然是聊天就要避免尬聊,不要一直讲公司产品,要轻松随意一点,不要让自己那天聊死,适当的结束沟通更有助于下次继续拜访。4.通过一定次数的拜访了解到客户那边有产品需求了,那就要制定一些引申话题来问客户,比如对方担心的事情,对方曾提出的问题,对方热衷的话题等等。
今天学习结束,以上总结部分所学到知识。明天学习做对事。
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