市里对所有电动车进行集中管理,先在网上申请牌照,然后在离家近的邮政营业厅预约拿电瓶车牌照。
这个休息曰,气温下降,外面狂风怒吼,还有朵朵雪花飘下。我骑上电瓶车来邮政营业厅拿电动车牌照,冷风吹在脸上,仿佛刀割一样。
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推开邮政营业厅大门,一股暖流扑面而来,营业厅开了暖气。门内门外两重天。从门外寒冷的冬天,进入有暖气开放的营业厅。我认为在这儿工作的人员应该幸福感满满。
营业厅不大,为了迎接新的一年,许多赠品整齐堆在营业厅一个拐角。几个柜台上排着长龙队伍等待办理业务。
在我前面一位老人,个子魁梧,手上攥着存折。工作人员没在。
一会儿,工作人员来了,我问工作人员,拿牌照在你这儿拿吗?
“您稍等,我给这位大爷取完钱,就给你办理”。
工作人员是位三十多岁美女,从工作台走向营业厅自动取款机,她穿着草绿色邮政制服。
因为营业厅面积不大,我侧面转向自动取款机的方向。
美女工作人员从老人手中接过存折,打开,放入自动取款机口。一会儿屏幕显示输入密码。
“大爷,你密码呢”?美女轻声细语的问。
这位老人没有反应,问了两声。
“大爷,你密码呢”?
老人侧头倾听也没说出密码
刚才还秀气美女,脸上立即抱怨起来。
“休息日,还让我来上班,家中两个孩子还在生病呢”?
老人看见美女生气的样子。立即说“我耳朵不行,我不会弄,你生气干嘛”?
这个过程,自动取款机没有输入密码。美女工作人员把存折退出来了,美女听老人说自己耳朵有点背。
立即向老人道歉。“对不起,大爷,我不该在你面前生气,但我心里特别难受”。
我站在旁边,对美女工作人员也同情,在这天寒地冻的冬日,家中两个孩子生病,还要加班。深深感受到每个人生活不易。
我对大爷说“你等一下,我帮你取款,我把电瓶车的牌照拿好”。
老人戴着一次性口罩,立即对我说“谢谢,谢谢”!
我拿好电瓶车牌照,再次来到自动取款机边问老人,“你这不是第一次拿退休工资吧?你以前是怎么拿退休工资的”?
老人耳朵有点背,说话声音大点还能听见,“姑娘,我以前一直找工作人员帮我取款”。
我拿起老人的存折,“那你的存折密码呢”?“是每个账户后面6位数”老人拿出两本存折,我记下两本存折账户后面6位数。
开始在自动取款机上操作,放入存折,输入密码。
老人是因为感激我,跟我唠叨家常。老人76岁,是附近失地农民。两个女儿远嫁。儿子三十岁去世,之后老伴因为思念儿子精神失常。
“大爷你取多少钱”?
“每本存折只有1500元,是老人和他老伴低保”。
老人和精神失常的老伴相依为命。
取出一份钱,我拿出现金,让老人数清楚。再进行下一本存折取款。
取完款,我匆匆离开温暖如春的营业厅。老人“谢谢”,“谢谢姑娘”的声音,在营业厅内回荡。
走出门外,顶着凛冽的寒风,刚才在营业厅一幕,对于老人无能为力的处境,深深担忧。
我们正处在最好的时代,中国近四十年的变化,科技的发展,抵过去几千年的变化。
作为这一时代的份子。每个人都有老的时候。当你老了,赶不上这时代的变化,该怎么办?
未来,我们这些中年人,也会有年老的时候,也会与社会的发展脱节。我们该怎么办?
关注老人,从自身做起;关注老人,也是关注我们每个人的未来。
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