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同理心访谈观察

同理心访谈观察

作者: Clara生命教练 | 来源:发表于2020-11-03 23:24 被阅读0次

瘦鬼 to Tom

Tom老师您好,很开心您能花时间接受我的访谈,本次访谈大约15分钟,想了解下您对互动式培训的理解,让我们更好的为您服务。所以,我希望深入了解下您的情况,访谈内容完全保密,您可以信任我。

Q1:作为培育出了很多雅思高分考生的优秀英语老师,我想听您分享下多年来的授课经验,如果让您对刚入行的培训师说两句话帮助他们,您会说什么呢?(作为第一个问题,回答难度有点大)

A1:了解学生的强项和弱项,成为他们的教练,不要成为单面输出的老师。我在教学很喜欢把学生当成足球运动员 把自己当成教练 不断激发他们的潜能 提升英文能力。

Q2:我也很赞同您的观点,的确是经验老道,那您在教学过程中一定运用了很多互动技巧吧?

A2:嗯 有一些 不过学生的特点都不一样 他们喜欢的学习方式也不太一样 所以有一些难度

Q3:那么如果让您选择一堂,您认为很满意的培训,具体是什么样的情景呢?(因为有时间限制,鬼鬼显得有些着急,第二个问题还没回答,就问了第三个,提高了思考的密度和回答的难度,导致被访谈的人不清楚你到底关心什么?我该回答哪个?前一个问题还重要吗?)

A3:目前最满意的一堂课.... 我之前有一个学生,他很想提高英文成绩,从而提升英文能力,到国外进修。但是单词基础太薄弱,有一个老师曾经教过他口语听力课,但是对他很失望,抱怨没有效果。然后这个学生转由我接手,我尝试去挖掘他的优势,结果我发现,上课的过程当中,他的理解能力其实不错,我就把他的单词状况当成是一个球员体能不足,但是技术功底其实是不错的,我就跟他做了一个这样的比喻,我让他知道,其实他并非一无是处,每个学生都是需要有良好的体验,我通过大量的内容让他在学习当中认清自己的强项和弱项,学生最后从不肯踏实训练单词能力专心攻克单词给了我很多反馈。这样整个教学就容易了许多,他最后“体能”确实提升了,单词量和理解能力进步很快,同步飞跃,最后雅思听力考了7,口语6.5 顺利出国留学了。(在Q4问出很久后才回答了Q3)

Q4:您的难度是指针对不同学员,调动其积极性的方法会不同对吧。(接Q2)

A4:非常不同,因为每个学员跟球员一样,特点都不一样,(鬼鬼:看得出您的教学理念是以学员为中心的)很多一对一的课 我认为应该这样操作会比较好,很多一对一的课 我认为应该这样操作会比较好。后来我问过他们,他们说因为你不会单纯叫我必须学,必须记,每个学生都是希望有一些优越感的。(这个问题打开了被访谈者的话匣子,因为他的优势被看见了,好处是建立了更深双方之间的联结,为后面的访谈打下好的基础,不过不知道这些答案对鬼鬼的意义大不大?)

Q5:明白了,果然是经验丰富的老师。我想了解在上课期间,您会采用哪种教学方法去激发学员的积极性和参与度。

A5:就刚才所说,我在课堂除了输出一些内容,还会全面了解评估学生的强项和弱项

(整体风格有点太严肃正经了,也许可以尝试更轻松一些。)

(到时间了,鬼鬼反馈还没有进入正题)

瘦鬼to船长

Q1:船长你好,我看你在介绍中,提到存在着为了完成任务而做的培训,这样的培训是什么样子的呢?

A1:这样培训很多,通常都是应付差事而做的培训。

Q2:想问下你对互动式教学有什么理解呢?

A2:互动式教学好听不好做。跟谁互动,谁值得互动,如何能不跑偏?互动教学对老师的要求极高。就像何炅、汪涵这样高阶主持人一样的水平

Q3:做得过程中你觉得比较困难得地方会在哪儿?

A3:这就是比较困难的地方,大家都知道要互动,需要互动,然并卵,我搞不清楚需要跟谁能进行有价值的互动,如果你下面有30个孩子,你互动了一个2孩子。。。。你能气死。。。。别的孩子也气死,因为你们俩浪费了他们的时间。所以如何进行高密度高价值高效率的互动,很难。同学们都说互动好,试试就知道多难多可怕了,互动不好就是灾难。(挖掘出了痛点)

Q4:那想问你觉得现在我们的互动,对于其他的观察者是否是浪费时间捏?(不太清楚这个问题的用意,感觉有点偏离重点,没有接着上面的痛点挖掘)

A4:是不是浪费时间不绝对,但对有些人来说就是如此。老师跟学渣的互动,就是浪费学霸的时间。

Q5:听你上面说的,互动2个孩子应该是提问吧?你平常用过哪些互动技巧啊?除了提问,是否有其他的呢?

A5:互动孩子,一般是开放性,让他讲他能讲出来的东西。每个人举例、讲故事等,然后预设积分机制、奖励、奖品,组织战队等等。。。。但孩子们天生就有突破你预设机制的能力

Q6:有试过小组讨论,案例分析这些互动吗?不只是让两三位学员讨论进来的。(可以尝试问开放性的问题,例如:你试过的互动形式中,哪些效果比较好,哪些效果比较差?)

A6:试过。。。。效果极差。

Q7:嗯,为什么效果很差啊?

A7:因为我个人认为我们的民主作风极差,自以为是、固执己见、以偏概全非常普遍。对于问题讨论、方案的出台,特别难搞。。。。

Q8:就是说大家可能很有主见不听其他人的?

A8:相当多的人,并不会因为你有道理我就听你的,不止是制度或者其他,即使是知识层面也是如此。这不叫主见,而是大家普遍性自以为是,自我闭塞。

Q9:明白,那你希望达到的好的互动状态是什么样的呢?(确定了【希望】)

A9:好的互动状态,需要一而再再而三地强调开放性、包容性。主持人老师需要管控场面。保持人与人的尊重,放出真知灼见,滚蛋狭隘和偏见。

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