1.认识自己——基础——找出自己的目标和准则
①自我：反思自省——感恩日记（记录并分析引起情绪波动大的事件）
②自我：枕头法（提升认知复杂程度）；
底层逻辑：用更多的方式去理解他人的行为，就更有可能从他们的视角来看待世界。
③他人：他人视角——决策清单（他人意见-尤其是反方意见，伟人意见-经典书籍、名人传记）
底层逻辑：每个人看事物都是片面，自己看的，不仅局限，而且主观色彩更多；而我们需要多方位的视角，才能认识到真相的全貌；
④他人：多结交朋友——不同行业，即思维模式不同；
⑤他人：观察别人，尤其是自己佩服和讨厌的人（仔细分析是哪个点，可以并入感恩日记的一个项目）；
2.认识他人
（1）从事情上：提升同理心；
①枕头法
立场1：我对你错。
立场2：你对我错，这是逼自己站在对方的立场去思考问题。
立场3：双方都对，双方都错。从这个立场出发，你承认双方的观点都有对的也有错的。
立场4：这个议题不重要。找到做这件事的背后目的和需求是什么。
立场5：4个立场都有道理，这是一种更为全面的立场，是在前4个视角基础上，获得的一种更为深刻的洞察和“明辨.
②需求清单
③总结：需求清单、枕头法，均属个人思考的范畴。条件允许时，尽可能从当事人那里获得反馈和确认，这种真实的反馈极其必要。
（2）从关系上：
方法：收集、记录、梳理、分析
这是认识一个事物的底层方法；比如情绪管理，必须先觉察，记录，通过大量的记录，慢慢就会知道哪些事情容易引发自己的情绪，为什么会引发自己的情绪，以及自己处理情绪的方法中，哪些是有效的，哪些是无效的，一旦看清楚这些之后，情绪管理能力自然会大幅提升！
获取者：看到的多是自身需求，忽视他人的需求，只关注自身利益，一味索取；
互利者：能看到双方的需求，愿意遵循公平的交换原则，满足彼此的需要；（最稳定）
付出者：更多看到的是他人的需求，忽视甚至牺牲自己的需求，满足他人的需要，他们乐于分享，甘于付出，不索取回报。（开始时）
3.建立关系
①做一个是值得被信任的人；
尝试成为一个付出者，因为回馈是在潜意识层面的；
方式：不批判的观察，接纳别人观点；
态度：坦诚，能说的就说，不能说的直接表明，不隐藏；
是否坦诚，不只根据关系，还要根据对方的承受能力、理解能力；
数据：创造自己的里程碑，让别人觉得自己靠谱。
底层逻辑：信任一个人，是从一无所知开始的，肯定会从过去的数据入手；
②做一个冒险信任他人的人；
针对自己缺乏安全感的性格：要勇敢点在初期暴露自我，越在初期越不容易受伤；
自我暴露的程度要适当，彼此对应；
层次越高，对方越觉得，你信任他；
如果过度，对方会认为你不靠谱，没分寸；
PS：自我暴露由浅及深：爱好（饮食习惯、偏好）→态度（对人的看法、对时事的评价）→自我概念与人际关系（自卑情绪、与家人关系）→隐私（性经验、不为社会接受的一些想法、行为）；
③沟通
沟通的风格：坦诚的沟通；
沟通的维度
内容维度，指的是沟通的具体信息，比如非暴力沟通中传递的需要信息；
任何一段对话都应该包含这5点，沟通才更有效：
1.事实——观察，到的事实；
2.想法——基于事实，产生的想法；
3.感受——基于想法，产生的；
4.需求——情绪、感受背后真实的需求；
5.请求——基于需求，提出的请求；
例子：比如你参加伴侣的某个聚会，可能气呼呼的说：我想回家去，聚会太无聊了。
真正想说的是： 我一个人孤零零的坐在这里（观察，事实），
看来你根本不关心我，或者不想让我融进你的朋友圈（想法，推理），
我感到很委屈，很生气（感受），
希望你别把我丢一边，我不想傻坐在这里（需求）。
PS：
关系维度，指的是沟通中所传达的情感、态度等关系信息。
PS：你所在的关系网，有一个你能基本全坦诚的人，对你的心理而言，是一种安稳；可以吐槽，不担心被笑；可以说出担忧，不用担心被说出去；人的情绪就像一个玻璃瓶，一直往里装，不向外吐，对外倾诉，是早晚有一天会爆照的，这样一个人得存在。
维持关系
多建立共同话题
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