美文网首页
怎么做好客户沟通【沟通的方法笔记】

怎么做好客户沟通【沟通的方法笔记】

作者: 美丽99_c0e0 | 来源:发表于2022-01-04 04:59 被阅读0次

假设你是乙方,想约甲方客户谈合作。但约了好几次,对方都说:“不好意思,我最近特别忙,咱们改天吧。”请问,怎么沟通可以提高我们约到客户的概率呢?

答案仍然是在沟通中展现出我们反复强调的方案力。比如:“张总,知道您最近忙,不敢占用您太多时间。但再忙也得吃饭啊。为了咱们的合作,您看这样行不行?咱们在您公司附近吃顿饭,就一个小时,吃完饭您就可以回公司继续工作。我明天中午先到,把菜点好,您到了可以直接吃。我把资料也都准备好,打印出来。到时候咱们边吃边讨论,最多一个小时,您看这样可以吗?”

对于客户来说,这个方案没什么损失,就很有可能答应你。只是,即便你做了这么多的安排,还是有可能被客户放鸽子——你都到他公司附近的餐厅了,他突然告诉你:“不好意思,我接到一个紧急任务,需要飞上海,见不了你了。”很多人就会非常失望,甚至还有一些人会公开吐槽:“我的客户太奇葩了。”

如果你也有这样的情绪,我想提醒你一下:你不仅不该感到沮丧,还应该感到窃喜。试想:你为什么愿意跟他一起吃午饭?你为什么愿意提前到,帮他点好菜?你这么做,都是为了进一步跟他建立关系啊。这个时候,他因为偶然的原因放了你鸽子,对你有些歉意,不是更有利于你建立跟他的关系,实现你设定的目标吗?

所以,如果你的目标感足够强,这个时候你可以这样回复:“您的时间最宝贵,我随时待命。干脆这样好不好?如果可以的话,我陪您一块儿去机场,在路上跟您聊。”你做好万全的准备,那么对方就会深感“盛情难却”。

也许你会觉得,这么做也太夸张了,简直是在贴身盯防,对方能接受吗?我要告诉你:能行,只要你让对方感受到你是认真的、坚决的,即便不接受你的方案,对方也会对你的努力留下深刻印象。那么,他大概率会用自己的方式还给你一次机会。

相关文章

  • 怎么做好客户沟通【沟通的方法笔记】

    假设你是乙方,想约甲方客户谈合作。但约了好几次,对方都说:“不好意思,我最近特别忙,咱们改天吧。”请问,怎么沟通可...

  • 20211230听书笔记:年关将至,你必须做好三场沟通

    年底怎么对领导、下属和客户做好沟通。 一、对领导:用激励做好“向上沟通” 先说领导。你可能会想,“和领导沟通,这个...

  • 项目思维和产品思维

    做项目主要是沟通,跟客户沟通,跟领导沟通,跟团队沟通,然后做好项目计划,把控项目过程中的风险,最后完成项目交互,提...

  • 2020-11-09

    和客户沟通要注意方法,把握客户的心理需求,让客户满意是目的

  • 2022-11-03

    维修与客户沟通好时间,注意事项,这样客户也懂得,理解,细节做好,加油

  • 2022-12-22

    天气越来越冷,做好防护,维修与客户沟通好,加油

  • 沟通

    交流是沟通的一种方式,怎么能做好沟通。了解要沟通的目的、沟通的内容、沟通的人都等重要,还有现场的真实感受。沟...

  • 如何与客户做好沟通

    导读: 1.前言 2.为什么与客户沟通比较难 3.如何能与客户聊嗨 4.表达自己的想法 5.销售要大气 6.做人要...

  • 【沟通管理】项目如何做好沟通管理

    01 沟通管理常见问题 难以准确表达自己的想法; 客户难以理解; 沟通最终无结论; ...... 02 如何做好沟...

  • 来看一看晓闲是如何跟客户沟通的?

    来看一看晓闲是如何跟客户沟通的? 董晓闲 摘要:跟客户沟通有哪些方法呢? 在前一篇文章中,晓闲介绍了沟通客户的一些...

网友评论

      本文标题:怎么做好客户沟通【沟通的方法笔记】

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/qxtqcrtx.html