前几日得知行业里一位有建树的老师出了一本新书,去书店想先一睹为快,谁知书店未有此书,于是顺手拿了本余秋雨的《易经简释》翻看,看到贲卦时,联想到几个客户咨询的新项目入市的问题,一时醍醐灌顶,仿佛一下子打通了任督二脉般廓然开朗,遂撰此文,以飨读者。
周易第二十二卦:贲卦(山火贲)
贲。亨。小利有攸往。《象》曰:山下有火,贲。君子以明庶政,无敢折狱。
贲卦主卦为离卦,卦象为火,离火为明;客卦为艮卦,卦象为山,艮山为止。意即文明而止。所以贲者,文饰也。
我们观看贲卦卦象,山下火光璀璨,山上草木锦绣。美不胜收。人皆悦之。
物生必蒙,贲而成之。
任何事物,在新生阶段,都是处于一种懵懂、蒙昧的状态,自身尚且迷蒙不清,如何被市场所接受?所以必须要经历“贲”而成之的过程。
策划,就是起到贲的作用。
贲,“卉”与“贝”组成,花草与贝壳都是古人的装饰品,所以贲卦表示装饰的艺术。即为文饰,文彩。有三种含义:
一、表现形态 魂:文化内涵、价值理念等;形:包装、形象等。新项目/产品进入市场,消费者会通过你的包装外形直接感知到你的价值内涵。
二、外化方式 指新事物(项目/产品)的叙事方式、沟通话术、品牌语言等;一个品牌, 一家企业存在于人们的认知里,只有被消费者认可的产品才可称为商品,才能实现其价值。要让消费者接受,就必须精心淬炼企业的叙事方式。华为在孟晚舟事件中的叙事表现:客观、理性,甚至表达出企业与个人的一种剥离状态,始终站在一个国际化大企业的视角冷静的就事论事,并始终对不理智的外界表达出一种信任,赢得世界同行的理解甚至支持。
三、审美图像 指新事物的代表符号,即LOGO,吉祥物、广告表现风格等。任何事物如果达到一定的造诣,就会表现出一种美感,故庖丁解牛如桑林之舞。笔者在咨询工作经历中,常见一些创业公司,或因资金,或因意识,做LOGO只是为了解决有或无的问题,全然不知LOGO其实是你企业的图腾,亦是消费者认知你最便捷的符号。
物不可苟合,故受之以贲。贲者饰也,致饰然后通。
新项目/产品即将推向市场,卖点提炼、定位、包装设计、广告、宣传语等,每一处细节都不能马虎应对,文饰以被接受。文饰的过程,也是梳理、整治的过程。楚天盛策划至今都保留一项很受客户认同的业务——策划设计宣传册/页。尽管这个业务既辛苦,又利润微薄。可谓吃力不讨好。但是,根据我们的经验,做宣传册,表面上看是个小活,对于客户的意义却非常重大。客户产生需求的时间一般都是客户到了非常重要的发展节点:企业上市前,新产品上市,参加重要展会活动等。
楚天盛策划认为,企业做宣传册绝不是单纯的创意设计表达,而是对其成长经历、文化积淀、领导风格、市场地位以及未来志向进行全方位的盘点梳理。其中的每一项,对企业来讲都是非常重要而宝贵的财富,但是,不是每一家公司都聘请的起或是有意识聘请专业的外脑公司进行文化整合及提升的。楚天盛策划恰好擅长于对文化挖掘并且实现文化价值的转化,而且对于市场有一定的洞见。因此,客户一般都有这样的体验,请楚天盛策划只是做了一个宣传册,但在做的过程,团队对公司的凝聚力以及对公司的认同感都加强了。
这就是“致饰然后通”的功用,新项目/产品必须经过文饰整治后,才能被市场所接受,企业发展之路才会亨通。这个环节不可轻视更不可忽略。
市场上经常看到创意不错的项目或者很有想法的创业公司,在刚开始时许是基于资金压力,重业绩而轻策划,甚至凡是不能带来业绩的事情一律不做,风风火火投入市场后发现阻碍重重,举步维艰。百思不得其解,这其实就是违背了事物发展的规律导致的不通。
贲,亨。柔来而文刚,故亨。分刚上而文柔,故小利而攸往。刚柔交错,天文也;文明以止,人文也,观乎天文,以察时变;观乎人文,以化天下。
贲卦是阴阳交错,刚柔相济,“文质彬彬,是为君子”,君子即重文饰,又重实质。以礼教约束行为,是为文明。“观乎天文,以察时变”新项目/产品上市前,要观察宏观政策、行业环境的变化,做到灵活应对。
“观乎人文,以化天下”,做市场最高的境界就是“化天下”,只有对人性有着深刻的认知,并且洞见到其潜藏的需求,适时的推出消费者心里想要却未意识到的产品,你才可以成为行业的颠覆者,时代的引领者。
第一辆汽车在诞生前,消费者只会告诉你:我需要一匹更快的马车。而汽车的缔造者正是对人性有了更深层次的洞见,才创造出了汽车这个新事物。
柯达公司在1975年就已经研发出了数码相机,柯达高层在看到新产品后决定:这是一个令人惊叹的产品但是大家不要给别人宣传。因为意识到,一旦数码相机问世,必将被世人狂喜接受,从而会抛弃掉胶卷相机。为了保护自已胶卷90%的市场份额,柯达选择对抗人性。但人性就是向往更美好的东西,人性不可逆,你不顺应市场上自有人顺应,所以,2011年,柯达胶卷不敌数码相机的冲击而以破产告终。
天地不仁,以万物为刍狗,事物的运行背后自有其规律,可称之为道,顺道而行,则通达无碍,逆道而行,则自取灭亡。
这是一个VUCA时代(即变幻莫测的时代,VUCA是volatility易变性,uncertainty不确定性,complexity复杂性,ambiguity模糊性),几乎所有的行业都面临着前所未有的变化,很多企业面临着再次创业,创业者如何在这样复杂模糊的市场环境里活下去,并能抓住其中蕴含的机会令自身发展壮大呢?西方营销管理知识体系更适用于规划化和标准的的市场,对于方向性、战略性的命题东方智慧更为适合。这些老祖宗留给我们的古老文明生生不息的几千年生命力依然蓬勃,这些古老的智慧值得我们去探索,并从中吸取生命原动力,保持清明的觉知及强劲的生命力,才能不畏险境,使自身立于不死之地。
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