掐指一算,加入头马一年多了,去年的这个时候和俱乐部小伙伴一起去参加了惠州峰会,这是一种什么样的体验呢?当时借用了荀子的一句话来形容,“蓬生麻中,不扶自直”。加入头马就像是打开了生活的一扇窗,在这里可以看到很多的可能性。
年前大区筹备了演讲训练营的项目,睿思也参与其中。Fanty问我要不要做演讲训练营,她引诱说要给我一个闪闪发光的机会。我似乎没有拒绝的能力,马上就上“套”,成为睿思首期演讲训练营的项目负责人。说实话,训练营是什么我压根不理解,看了资料也没搞明白到底该咋整。这个项目到底能带给我什么,不清楚,处于让我做我就做的状态。等到真正启动这个项目的时候,我才感到压力来了。
一、前期准备
1.到底该如何推进呢?
Fanty和我商量先从整体来把握。
演讲训练营预设四期,为期一个月。
会议以例会方式进行。
服务对象就是学员。
2.会员怎么办呢?
请他们当训练营导师,以教促学,互动成长。
3.学员怎么学?
四期会议,让学员怎么学?每期一个工作坊,即兴演讲、破冰演讲通通安排上,保证每位学员的参与率。
根据大区提供的工作坊主题,我做了一个工作坊内容的调查,根据大家的反馈确定了最终得数最多的主题。
4.讲师邀请
问题又来了,主题有了,讲师呢?永动机ROSE飕飕飕的发给了我一串名单,逐一邀请,意料之外的顺利啊~为什么呢?大概是睿思团队积累的好人品吧~
5.凡事有目的才显得光明正大
开展训练营的目的是什么?来自ROSE和TIMMY的灵魂拷问。
对于俱乐部来说,招收新会员,提升俱乐部活力呀!
那我自己的目的呢?想了半天,我弱弱的编辑了三个目标:
(1)提升统筹能力;
(2)熟悉演讲训练营操作模式;
(3)尝试项目运营。
6.如何突显特色
马上就是五月,也是各个俱乐部续费的时候,为了保持俱乐部稳定,增添活力,很多俱乐部都在启动训练营的项目。如何在各个俱乐部中突显我们睿思的特色呢?
(1)“膨胀金”制度
主席timmy提供了一个非常劲爆的“膨胀金”制度,19.9的学费,50元押金,入会可双倍抵会费。前所未有的大优惠,我入会一年多从来没有会费减免的情况。
(2)情感链接
和大多数俱乐部一样,我们也实行一对一导师跟踪指导的方式帮助学员提升演讲能力,希望通过导师和学员的链接,让学员感受俱乐部的支持。
7.招募学员
预计招收8名学员,达到转化4名的目标,转化率50%应该不难实现。有几个意向学员已经参加了好几次我们的会议,SUMMER留了底,都招进了训练营。但还不未达8名的目标,发圈是必须的,但比较被动,就像钓鱼只能等鱼上钩。为了让尽快完成招募,我主动出击了之前关注过训练营并在黄埔区的小伙伴,非常幸运,都“忽悠”进了训练营。
二、开展实施
1. 第一期
天天即兴,纳新指日可待
首期开营仪式,安排了学员导师互认,邀请ROSE永动机做宣讲,开展即兴演讲的工作坊。会议上大家的参与和反馈都不错,但如何让大家在会议结束后还能与睿思产生连接,方便俱乐部纳新呢?
(1)习惯成自然
一般来说21天可以培养一个新的习惯并且逐步稳定,所以我设置了即兴打卡的小任务。听上去是不是很无趣?但是这是情感连接非常好的途径。
通过学员打卡我们可以获取什么信息?
一般来说只要坚持打卡,刻意练习,一个月后的即兴演讲水平一定有很大提升。
(2)运用一定的心理学基础
表达即疗愈
心理咨询里有个说法“表达即疗愈”,每天即兴打卡演讲一定是一个可以帮助学员释放压力的好途径。表达是一种释放,将内心的压抑都倾泻出来。
被倾听就是被鼓励
我们每个人都渴望被看见、被倾听、得到反馈,我们都不希望自己被忽视。所以,导师制度中有一个要求,每天要给学员的演讲进行反馈。我把这个过程理解为承接。因为倾听就是一种鼓励,就是一种支持。第一周时不做任何技巧和结构上的要求,主要目的就是承接学员的心理需求。说真的,太难为导师了,要承接还要给于鼓励性反馈。如果只想到要付出的工作量,真的觉得没什么动力,因为这个项目不管你付出多少,最终结果如何都没有任何物质奖励。但回归训练营的本质,就是服务好学员,就是要让他们获得可见的提升。训练营导师团队很认真的付出了。
学员轮值出题
为了发挥学员能动性,设置了学员轮值出题的做法,每天一人出一题。
2. 第二期
除了固定类项目,设置了学员短破冰,3分钟演讲,目的是为了打破学员对演讲的心理防线,为下一步正式破冰做准备。
3. 第三期
到第三期大概就是21天了,战线拉到这里,已经差不多了,人会有点疲。就在这个时候,我的心态崩了。因为中间有很长一段时间没有回睿思,成员情况也逐渐陌生,和大家链接感教弱。导师积极性逐渐下降,看着学员打卡却没有反馈,内心充满负疚,我尽量补漏,但这不是解决问题的办法。每天会有一种孤军奋战的挫败感,这个项目的负责人多多少少都有点这种感觉。
我跟ROSE说想放弃了,ROSE马上发了我之前写的目标,打脸的感觉就是这样。随即她给我指了一条路,找118大区负责人。我找到Daniel,我说不行了,动力不足,Daniel一席通话赋能,还是被拽回了现实,硬着头皮继续。
这时候会员副主席summer正在促进学员转化,发来了一位学员的反馈,大概是说,开营的时候说导师一对一反馈,我天天打卡却没有反馈,你们得把这个坑填上。这下刺激了官员团队,尤其是老母亲Timmy。为了信守承诺,导师团队精简,开始实行一对二,保证每位学员得到反馈。项目组又复活了。
4. 第四期
即兴辩论
到这一期学员已经有很大的改变了,我们的“套路”也要江郎才尽了。但问题又来了,入会人数还没达到目标,甚至有些非常有希望的学员出现摇摆不定的状态。怎么调动学员在睿思的HIGH点,我们推出了“即兴辩论”,全体学员都需参加,分成两组,每组一个队长。辩题是“参加头马该让同事知道吗?”每组配备一个导师指导。大家看好戏的心态被调动了。双方学员展示了“打群架”的气势,堪称完美。不打个架真不知道大家潜力有多无敌。
适当戳痛点
好玩归好玩,刺激归刺激,最重要的是入会啊!这么一打确实有学员入了,我们预定的目标也实现了。但还有可以争取的,毕竟加入头马这个支持体系是非常值得的。这个阶段已经不能再给学员考虑的机会了,马上就要结束了,要趁热打铁。能争取就争取,开始尝试戳学员要害,加快入会步伐。根据学员即兴分享的内容了解最近的状态、性格特点等,从学员需求入手,大概可以尝试说服其入会。头马里就有个演讲项目是说服,真的没那么有趣。
5.结营仪式
结营主要是让大家分享训练营的感受,做个总结,给学员和导师颁发结营证书。还有什么新鲜感来维持这段关系呢?在结营前一周,特别设置了反转打卡,学员出题目,导师打卡,学员点评。被折磨了将近一个月的学员终于有机会“报仇”了。这样也间接让学员练习点评力。
三、转化成果
对于转化成果,睿思很骄傲,9名学员成功转化6名,是个非常值得开心的结果。
四、我的收获
1.成年人的悲哀
不知道为什么,结营后特别失落。我并不感觉结营有多棒,但大家给我的反馈都不错。我跟主席Timmy说似乎内心不想结束,她分享了张震岳的《再见》,她说这个演讲训练营中的我让她想起她的青春。听着歌,内心极其复杂,我说在这个过程中我觉得自己足够真诚,她说我陷入了“成年人的悲哀”,有时候我们真的非常用心付出了,但也许别人以为是我们功利,逐渐,我们也会觉得自己就是别人眼中那个功利的自己。
我希望一切保持原样,这样安全感就不会消失。可是生命和水一样,应该是动态的,要看着它失去、链接、再失去、再链接,永远没有永恒。
2.被学员赋能
来参加演讲训练营的学员目的性和需求都比较直接,但因为缺乏支持和反馈,很多人不敢迈出这一步。需要导师团队不断给学员赋能,激发他们自我改变的意识。但是,这次睿思好像赚大了。因为我们收到了一位极其优秀的学员,皮蛋。大叔能量爆棚,不仅学习积极而且质量超高(不知道他为什么要参加训练营,据说是觉得我们19元9毛的学费性价比高)。此外,非常幽默。最重要的是天天给大家赋能,老母亲Timmy的鸡血也是被皮蛋打出来的。一期演讲训练营下来,除了每次最佳,他还成功将学员和导师转化为他的粉丝。
比如:皮蛋,一个非常有能量的同学,有才有料,领导力非凡。我记得我说了好几次,我要和他做朋友,他的一句话感动到了我,他说,我们是战友,朋友的最高级别。辩论赛里,他带领着我们不停的打磨,沟通,线上会议开得非常高效,傲娇的反方四辩。
我很欣赏皮蛋,他像老父亲一样给我们赋能。
算了,这里不是给他打专场的地方。不仅是皮蛋,还有mary,她说这一个月对她来说太珍贵了,帮助她走出最黑暗的时刻。一个月的她气场强大的像极了永动机。
3.看到短板
缺少求外的意识,容易打退堂鼓。不喜欢追踪进度,因为要和他人沟通项目会给自己带来人际压力。
总想什么事情都在自己的把控下,啥事都自己做,不好意思指示别人。
不自信,不会全局统筹。
4.不得不表达的感谢
谢谢Rose,让我担任这个项目的负责人,决定加入头马是因为看见闪闪发光的她,在睿思收获成长也是因为她的鼓励。这一次,她依旧是幕后那个鼓励我的人。
谢谢Timmy,戳我的痛点,承担我的低落,给我赋能,让我看到生长的力量。
谢谢Fanty,帮我协调训练营会议,似乎你随时都在,解决我的困难,帮助我迈开一步又一步。
谢谢Monica的公关团队,谢谢会员副主席Summer促进会员转化,谢谢参与的会员导师Rannie,Vivian,Sunnie,廷伟的大力支持,谢谢Daniel指路,好像还骚扰过中大的温主席。
谢谢参与训练营的学员,让我看见信任的美好。
最后,谢谢自己加入头马,在这里看到更多可能。最终还是完成了首次尝试,如果可以,希望自己可以再大胆一些,去探索更多的体验!
Life is full of possibilities,just have a try.
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