阅读了来自斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普.希思的《行为设计学:打造峰值体验》,发现了一些很有意思的东西。
生活很多时候是平淡无奇的,但不意味者它不可以出奇、不可以精彩,关键在于作为生活主体的我们要懂得对平淡无奇说"不“,要学会对我们的行为进行设计,为自己或者他人打造峰值体验。
那究竟什么是峰值体验呢?
所谓峰值体验,就是个体记忆深处保存的那些难以忘却,历久弥新的某次体验或者经历。这些体验、经历比其他体验给体验的接受者以独特难忘的记忆,这些时刻对体验经历者而言更为重要,更为独特,所以这些体验、经历不仅不会随遗忘曲线被逐渐淡化,反而会记忆犹新,这也就是心理学家大量研究证实的”记忆隆起“。
很多峰值体验是可以设计的,而且峰值体验的设计并不需要很多的投入,却会给体验者留下很多的记忆隆起,带来意想不到的收获。
峰值体验其实不难打造,关键在于我们要清楚地知道,峰值体验的组成因素、决定时刻等关键要素,只有在清楚了解峰值体验要素的前提下,才能对关键性时刻进行建设,才有可能打造峰值体验。
所有的峰值体验都是由欣喜、认知、荣耀、连接四种要素的一个或几个构成的。体验的最终呈现,在于对于这几种要素的关键时刻的设计。
1、欣喜时刻。欣喜时刻指的是超越平日之上的体验,这种体验让我们感到专注、享受、惊喜、干劲十足,例如比赛、表演、公开演讲等活动本身就是自带峰值体验的。除却这些自带峰值体验的活动,生活中很多时刻都是平淡的、略略无聊的,但别担心,我们可以通过提升感官享受、增加刺激性或者打破脚本,为自己打造欣喜时刻,设计峰值体验。
2、认知时刻。生活中人们常常会被固有思维限制,被现实”绊倒“,以至于很多很有趣、很好玩的体验即便置身其中也体验不到其中的乐趣,感受不到其中的精彩。突破现有认识,不断探寻未知,生活必将回我们以惊喜、有趣以及精彩。
3、荣耀时刻。渴望被认可,渴望获得称赞,估计是人类的天性,而体验荣耀时刻,一定是生活最棒体验,峰值体验之一。打造荣耀时刻,最简单的方法就是认可他人,对他人真诚的赞美会带来莫大的力量,会派生最美的意识、行动的花朵,而这样的简单方法却总是最容易被大多数人忽略的。认可他人,打造荣耀时刻,请不要吝啬我们的赞美。此外,多设里程碑、锻炼勇气也是产生荣耀时刻的峰值体验。人们对里程碑的时刻天生就有一种渴望,因为里程碑代表荣耀。里程碑带来升级过关的喜悦和满足,自然推动下一个里程碑的攀登,最终助力实现目标。
4、连接时刻。人是群居动物,与他人连接,我们才能拥有更多美好的体验。生活中,我们因共同的使命感一起合作奋进,於合作中产生连接,加深感情,共同度过一些宝贵的时刻,便拥有可一些很珍贵且美好的回忆。连接时刻,连接他人,打造彼此的峰值体验。
生活处处是惊喜,请留意你身边的每一个时刻,他们充满无限可能。我们有能力创造欣喜,突破认知,引发荣耀,鼓励连接,这些超越寻常的时刻,就是平淡生活的出奇点,精彩处。而这些让世界更美好的时刻,给人们最美回忆的峰值体验,等待你我来创造,来吧伙伴,就等你啦!

网友评论